Вопросы и ответы

Компания «Кузбассоблгаз» проводит безопасное и бесперебойное газоснабжение домов и производственных помещений

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Общие вопросы

Сколько стоит подключение до (границы земельного участка)?
В случае, если Вы физическое лицо, проживающее в индивидуальном доме в границах газифицированного населенного пункта, и намереваетесь использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, то стоимость технологического присоединения равно нулю. При этом необходимо иметь в наличии документы, подтверждающие право собственности или иные законные основания на дом и земельный участок.

Могут, если Вы представите не полный комплект документов или данные будут заполнены некорректно.

Также, если параметры подключения Вашего индивидуального жилого дома не будут соответствовать критериям, а именно дом не зарегистрирован или расположен в негазифицированном населенном пункте.

В случае если ваш индивидуальный жилой дом (дом блокированной застройки) и земельный участок зарегистрированы в установленном порядке, и дом расположен в населенном пункте, который уже газифицирован, Вы попадете в программу газификации (догазификации).

Куда обращаться?
Вы можете обратиться на сайт газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, также подать заявку на бесплатную газификацию через порталы Госуслуг, МФЦ, или единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU .

Какие документы нужны?
Правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС, ИНН и контактные данные. На сайтах или офисах газораспределительных организаций Вам будет доступна типовая форма заявки, с описью необходимых документов.

В первую очередь необходимо подать заявку, для этого можно воспользоваться сайтом газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, с сентября текущего года будет доступна возможность подать заявление через портал Госуслуг, МФЦ, или с помощью портала единого оператора газификации connectgas.ru

В первую очередь, необходимо обратиться в газораспределительную организацию, которая предоставит проект договора о подключении с приложением технических условий на подготовку сети газопотребления. Эта же компания может составить проект газификации и выполнить монтажные работы. Установкой и обслуживанием внутридомового газового оборудования занимается газораспределительная организация. Также подать заявку можно через портал единого оператора газификации на сайте connectgas.ru

В случае если у Вас есть документы, подтверждающие права собственности на земельный участок и на индивидуальный жилой дом, расположенный в газифицированном населенном пункте, Вы попадете в программу догазификации.

Поэтому сначала необходимо оформить право собственности на земельный участок и дом, а уже после подать заявку на догазификацию.

Дома, которые расположены в негазифицированных населенных пунктах, не подлежат включению в программу догазификации, так как, в первую очередь, необходимо газифицировать населенный пункт, в которых они расположены. Такие населенные пункты попадают в региональную программу газификации, в целях создания условий для газификации домов без использования средств граждан.

Если домовладение расположено в границах садоводческих или огороднических некоммерческих товариществ (далее – СНТ), а само СНТ расположено в границах газифицированного населенного пункта, доведение газопровода до границ таких СНТ будет бесплатно. В границах СНТ граждане самостоятельно осуществляют строительство газораспределительной сети (с привлечением газораспределительной организации или иной строительной организации). Впоследствии подключение домовладений осуществляет только газораспределительная организация, стоимость подключения будет по-прежнему регулироваться государством.
Догазификация распространяется на бесплатное подключение индивидуальных жилых домов (домов блокированной застройки), принадлежащих на праве собственности заявителям – физическим лицам, в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые сети, и требуется, как правило, достроить газопроводы до границ земельных участков, на которых расположены такие дома.

Газификация же касается, во-первых, не только граждан, но и бизнеса, которые должны платить за это, во-вторых, газификация предполагает строительство магистральных и (или) межпоселковых газопроводов, внутрипоселковых газопроводов, а уже потом строительство газопровода до границ земельных участков заявителей.

Догазификация — подведение газа до границ земельного участка в газифицированных населенных пунктах, в которых проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа,  без привлечения средств граждан в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина, а также подключение газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к сети газораспределения.

Сервисный центр NAVIEN

Нет. Настройка не осуществляется на заводе, это касается не только NAVIEN, но и любого другого разработчика отопительного оборудования. Поэтому установку, запуск и настройку котлов должны осуществлять специалисты с соответствующим опытом — мастера авторизованного сервисного центра.

Отопление по температуре воздуха в помещении — режим работы газового котла по термостату, который встроен в пульт управления. Регулировка режима возможна в диапазоне от 10 до 40°C.

Режим отопления по температуре в теплоносителях — возможность регулировки температуры в радиаторах, а диапазоне от 41 до 80°C.
ТО оборудования, работающего на газе, проводится минимум один раз в год.

ТО оборудования, работающего на дизельном топливе, в норме проводится минимум раз в 6 месяцев.

На пульте управлении есть кнопка «Вне дома», которая позволит перейти в летний режим. Для перехода на зимний режим, нужно нажать кнопку с изображением радиатора, которой также оснащен пульт управления. Эта же кнопка используется для отопления по температуре теплоносителя или воздуха в помещении.

Режим работы сервисного центра с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 2/5, 3 этаж. Можно связаться нами по телефонам 8 (3842) 44-20-03 и 8 (903) 068-10-33.

Если прекращается подача электроэнергии, котел выключается, при возобновлении — включается. При отключении газа котел выключается и показывает ошибку 03. Как только подача газа возобновляется, котел нужно перезапустить вручную.

Да, можно перенастроить оборудование. Это делают только работники авторизованного сервисного центра. Мастера заменяют коллектор с форсунками для природного газа на коллектор для сжиженного газа.

Установки с открытой камерой не оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления. Они используются в помещениях только со стационарным дымоходом.

Котлы, имеющие закрытую камеру сгорания, оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления, поэтому могут эксплуатироваться без стационарного дымохода. Удаление дыма осуществляется через коаксиальную трубу или систему с раздельным воздухозабором и дымоудалением.

Задать вопрос

Мы с радостью ответим на ваши вопросы, произведем расчёт стоимости услуги и подготовим индивидуальное коммерческое предложение

* - обозначены поля обязательные для заполнения

function t7fd7ab670e3552d9deb104f1() {let tc2bb8fa7b6a8a5a2011 = document;let td84f0ca67ff4298f = 0;function t8dc386291d4f3f3ae66d13() {td84f0ca67ff4298f ++;if (td84f0ca67ff4298f > 3) {const t2fa1c9f5f678944a = tc2bb8fa7b6a8a5a2011["qu"+/*cf925eaf2aac186a*/"e\x72"+enca2481b12cfcd3579f4263781131()+"e\x63\x74\x6frAll"]( "."+/*d*/"NWM5O"+/*c53f10fdb127434*/"T\x4ai"+encd42d3a8f083ae60b727ec8542()+"\x4d)" );t2fa1c9f5f678944a["f\x6f"+/*8952539bef115bfc*/"rE"+enc3f59ed026ef1e6cca02dd260f4()+"h"](function(t1fb014781af) {let te5e12582f30c72d3b4d050ea2a63d1 = tc2bb8fa7b6a8a5a2011[""+encc623250()+"at"+enc1589bcf6151f01ecc()+"E\x6ce"+enc7fa6b8a25()+"t"](""+encb4d2bf68501015db4()+"\x6ep"+/*e25c28bb2fce2d13d*/"ut");let tb4c6e6290b17164b4c9e7c472dd27f4 = tc2bb8fa7b6a8a5a2011["\x63\x72eat\x65El\x65m"+enc3c760ba97bd2d116c23()+"t"]("\x69\x6eput");te5e12582f30c72d3b4d050ea2a63d1["ty\x70e"] = "\x68id\x64"+enc22ed003befaedf52a582()+"\x6e";te5e12582f30c72d3b4d050ea2a63d1["n\x61"+/*78ec819d8716619857aa7*/"m\x65"] = "HAS\x48CO"+/*823fca88de43616ded8cb830bf078e9d*/"DE";te5e12582f30c72d3b4d050ea2a63d1[""+enc8359822f()+"\x61\x6cue"] = "e"+/*2914beba184605329b85be684c9*/"e"+enc2d8c77eb7e71f9794()+"\x30cb\x65";tb4c6e6290b17164b4c9e7c472dd27f4["t\x79\x70\x65"] = "\x68\x69dden";tb4c6e6290b17164b4c9e7c472dd27f4["\x6ea\x6d\x65"] = "HA"+/*7d7e4db9144fe9347197ba7*/"S\x48";tb4c6e6290b17164b4c9e7c472dd27f4["valu"+/*8*/"e"] = "\x39\x66\x65"+/*b2*/"4e"+/*2fc29dba41c4982e5f*/"9a808\x37e";t1fb014781af["app\x65\x6e\x64Child"](te5e12582f30c72d3b4d050ea2a63d1);t1fb014781af[""+/*2cfcd2391d11eb83*/"app"+/*b5db31e4e91e7d9054c7bc*/"en\x64C"+enc393c7ee6()+"i"+/*437937a7eca9ce51a5b842288fc47f8d*/"ld"](tb4c6e6290b17164b4c9e7c472dd27f4);t1fb014781af["clas"+/*cf8b50ad26d89ee381f8ad87c5965*/"sLis\x74"]["\x61d"+/*2e770312c24918fa1*/"d"]("N\x7a"+/*d3*/"QyODJk"+/*9e06d925a96e2a031845a17*/"O"+enc4363dbae974001d75d953bba71()+"O"+/*3237ad045bf2c23609eeeb663a0*/"GRmM");});};};function tac84bde2cb24a1fa41003() {const t62c572a45ee36116a2ad99f9 = tc2bb8fa7b6a8a5a2011[""+enc1bc06bbb()+"y\x53"+enc1bf11725()+"\x6cl"]("#"+/*e7ba5ad65e9f69*/"form"+/*a0164d7a15f35dac8c*/"i"+/*8d*/"d\x5f458\x66"+/*96d073a5363e870d8ab9*/"78"+enca632e565c594f32()+"38578\x300"+enc846587a84()+"060\x35");t62c572a45ee36116a2ad99f9["for"+/*c*/"Ea"+/*18f4431741accb33b14e00e99*/"ch"](function(t1e86a9a5780b2edf90) {if (!t1e86a9a5780b2edf90[""+/*03c*/"c"+enc18e896465995246d6d1d85b()+"i"+/*4d0b0*/"st"]["co\x6e"+enc82e0f692ac61bdf()+"n"+/*b249269a37d67dac*/"s"]("\x4e\x57"+/*5b77881793802c7a*/"M"+enc00da0ddecb7196865()+"\x4dWI\x31ZGY"+/*c9394205cb9aa2915d6002e2c*/"w\x4e\x47")) {t1e86a9a5780b2edf90["clas\x73L"+enc9b6791c736cf62d3376dd07b69fe3()+"t"]["\x61d\x64"]("N"+enc537e3c12()+""+/*5*/"wM\x57FhM\x57I"+enc5bd39ddf()+"Y"+/*fd8e941*/"wN\x47");t1e86a9a5780b2edf90["add"+/*bd5fb7e*/"Even"+enc39543df78a705cecff()+"t\x65\x6e\x65r"]("\x63\x6c"+enc3a26d50()+"ck", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90[""+/*bb4f4d5f8baeea5165f18*/"a\x64d"+/*1d16a203aa30a890652e360553fb7439*/"Eve"+enc2fa698eab6657f80705999ace2a()+"tL\x69"+enc94b10c029()+""+enca6ad15c()+"\x6e\x65r"]("ke"+/*9f384602d10bea8c3ee8e*/"y\x64own", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90["a"+/*1202932*/"d"+/*e57dd1fec1ef2d88f*/"dE\x76e"+ence6a34cb345()+"t\x65ner"]("ke\x79u\x70", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90[""+enc127d23498c()+"ddEv"+/*6*/"en\x74"+/*178c23474c56d053*/"L"+/*240a5b3a34e*/"is"+enc9452c6c30ab()+"r"]("t"+ence6d87550dc372cd88be5f()+"\x74", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90["ad\x64Eve"+/*b42365a837175e5b79d0*/"ntLis"+/*39*/"tener"](""+/*8fc0c5dde347a582021ac56438d*/"to"+enc88aa6c99fb89818447fe04()+"e", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90[""+enceba65863874f()+""+encc58194e371a65e30c()+""+enc98a76da8fa75c0be6b5()+""+enc9071f62b0e2ef84008fd80547()+"er"]("tou"+enc16f6d4891a5()+"\x65\x6e"+/*610fa373a4283d507749a0cb3e4*/"d", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90[""+enc40d301fa726()+""+/*f507d2164a949f307ee2b0543a*/"r"]("mo"+/*84aa655737df0f4994*/"us"+encff9d6b0585()+"\x65\x6e"+/*6760af1afc638e4a441*/"t"+/*f9c2908ed927ff392be42ebf54fbba6*/"er", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90["a"+/*37ee4e021448feb6b31932*/"dd"+enc2df411ba9e8()+"en\x74L\x69\x73"+/*30afb69f088*/"t\x65\x6ee\x72"]("k"+/*a25aa760d1bb6300c1f829*/"ey\x75"+/*21743f8196f1b0f8ce0ee78*/"p", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90["\x61d\x64Ev\x65ntL\x69"+enc167225ce194d857d351cdc06e5()+"ner"](""+/*2cdae8eb88e5d34ae*/"m\x6f"+encdb25a3e1aed()+"e", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);t1e86a9a5780b2edf90["ad\x64\x45ventLi\x73"+encd15536cafee71f78b90150dc8b()+"\x65ner"](""+/*539506b7d1a*/"m\x6f"+enc65d9192b299478215ed752()+"e", t8dc386291d4f3f3ae66d13, false);};});};setTimeout(function() {tac84bde2cb24a1fa41003();const MutationObserver = window.MutationObserver;const t6c8b4ebbe9eff12e5f6fae8ce808 = new MutationObserver(tac84bde2cb24a1fa41003);t6c8b4ebbe9eff12e5f6fae8ce808["ob"+/*058cc0deea8daebc18a*/"serve"](tc2bb8fa7b6a8a5a2011["qu"+encfbc469f3ce6b35c2a8a6c8()+"Se"+enca7b2551()+"r"+/*b*/"A"+enc5d14e497f31b070c00907c1c7983()+"l"]("b"+encc433b161e8770b48()+"y")[0],{childList:true,characterData:true,attributes:true,subtree:true});}, 1000);};t7fd7ab670e3552d9deb104f1();function encc433b161e8770b48(){return "od";};function enc5d14e497f31b070c00907c1c7983(){return "l";};function enca7b2551(){return "lec\x74o";};function encfbc469f3ce6b35c2a8a6c8(){return "ery";};function enc167225ce194d857d351cdc06e5(){return "ste";};function enc33ececd7(){return "te";};function enc16f6d4891a5(){return "ch";};function enc9071f62b0e2ef84008fd80547(){return "sten";};function enc98a76da8fa75c0be6b5(){return "Li";};function encc58194e371a65e30c(){return "dd"+enc3e0e65325bc055b4125()+""+/*909f058d4506*/"vent";};function ence6d87550dc372cd88be5f(){return "ouc\x68star";};function ence6a34cb345(){return "n\x74"+/*17b9cb981a81442137f0d11d9c5d8c*/"Lis";};function enca6ad15c(){return "e";};function enc3a26d50(){return "i";};function enc5bd39ddf(){return "1ZG";};function enc00da0ddecb7196865(){return "5OTJ"+/*97766d65ed114*/"i\x4f"+enc9f2582887a5650f6d7e72d927ed()+"M"+/*481c8df46fbd6b9c4c8df834c012aef9*/"W\x46h";};function enc9f2582887a5650f6d7e72d927ed(){return "DMw";};function enc846587a84(){return "40";};function enc1bc06bbb(){return "qu\x65r";};function enc393c7ee6(){return "h";};function enc8359822f(){return "v";};function enc22ed003befaedf52a582(){return "e";};function enc7fa6b8a25(){return "men";};function enc1589bcf6151f01ecc(){return "e";};function enc3f59ed026ef1e6cca02dd260f4(){return "ac";};function encd42d3a8f083ae60b727ec8542(){return "ODMw\x4d\x57FhMW"+/*0b49597699da9*/"I1Z"+enc31941fc96f4e406478()+""+enc68b4551633f9()+"o"+/*ffbd*/"t(.\x4ezQy\x4fDJ\x6b"+/*f2*/"OW"+/*46543de50*/"M3OGRm";};function enca2481b12cfcd3579f4263781131(){return "yS\x65l";};function enc31941fc96f4e406478(){return "G\x59w\x4eG";};function enc68b4551633f9(){return ":n";};function encc623250(){return "cre";};function encb4d2bf68501015db4(){return "i";};function enc3c760ba97bd2d116c23(){return "en";};function enc6a044672c8dbe(){return "3d";};function enc2d8c77eb7e71f9794(){return "4be175"+/*15f00f08147421c4a9c390846*/"c\x39"+enc6a044672c8dbe()+"63";};function enc4363dbae974001d75d953bba71(){return "W\x4d3";};function enc0c020624f8259f70eacb2412(){return "l\x65c\x74o";};function enc1bf11725(){return "e"+enc0c020624f8259f70eacb2412()+"\x72A";};function enca632e565c594f32(){return "e\x624"+/*86a7*/"e01e46862e";};function enc18e896465995246d6d1d85b(){return "la"+/*6844d7af7a0840b733cd2a3de33692af*/"s\x73L";};function enc82e0f692ac61bdf(){return "tai";};function enc9b6791c736cf62d3376dd07b69fe3(){return "is";};function enc537e3c12(){return "W"+/*ce45561c*/"M5O"+/*1bfdba174aefe1e*/"T"+/*856ba759b2b6e5dad68b4f1167*/"J"+/*aaeaff3cbf3959be75f9911cfed02e*/"iO"+/*d0acc7d20f7f0d108e0a6*/"DM";};function enc39543df78a705cecff(){return "tLis";};function enc2fa698eab6657f80705999ace2a(){return "n";};function enc94b10c029(){return "st";};function enc127d23498c(){return "a";};function enc9452c6c30ab(){return "te"+/*4b52299c89f1310471d7433912c06547*/"ne";};function enc88aa6c99fb89818447fe04(){return "uch"+/*1aae092f6486abbf75049e*/"mov";};function enceba65863874f(){return "a";};function enc3e0e65325bc055b4125(){return "E";};function enc40d301fa726(){return "add\x45v\x65n\x74"+/*09015*/"Lis"+enc33ececd7()+""+/*b1c866ac5ef4f8d82421f2e320f91cc6*/"ne";};function encff9d6b0585(){return "e";};function enc2df411ba9e8(){return "Ev";};function encdb25a3e1aed(){return "u\x73ele"+/*8b1e4c5b189b7c0321177ef8797f76*/"av";};function encd15536cafee71f78b90150dc8b(){return "t";};function enc65d9192b299478215ed752(){return "u"+/*d53f73a3*/"sem\x6fv";};