Вопросы и ответы

Компания «Кузбассоблгаз» проводит безопасное и бесперебойное газоснабжение домов и производственных помещений

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Общие вопросы

Сколько стоит подключение до (границы земельного участка)?
В случае, если Вы физическое лицо, проживающее в индивидуальном доме в границах газифицированного населенного пункта, и намереваетесь использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, то стоимость технологического присоединения равно нулю. При этом необходимо иметь в наличии документы, подтверждающие право собственности или иные законные основания на дом и земельный участок.

Могут, если Вы представите не полный комплект документов или данные будут заполнены некорректно.

Также, если параметры подключения Вашего индивидуального жилого дома не будут соответствовать критериям, а именно дом не зарегистрирован или расположен в негазифицированном населенном пункте.

В случае если ваш индивидуальный жилой дом (дом блокированной застройки) и земельный участок зарегистрированы в установленном порядке, и дом расположен в населенном пункте, который уже газифицирован, Вы попадете в программу газификации (догазификации).

Куда обращаться?
Вы можете обратиться на сайт газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, также подать заявку на бесплатную газификацию через порталы Госуслуг, МФЦ, или единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU .

Какие документы нужны?
Правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС, ИНН и контактные данные. На сайтах или офисах газораспределительных организаций Вам будет доступна типовая форма заявки, с описью необходимых документов.

В первую очередь необходимо подать заявку, для этого можно воспользоваться сайтом газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, с сентября текущего года будет доступна возможность подать заявление через портал Госуслуг, МФЦ, или с помощью портала единого оператора газификации connectgas.ru

В первую очередь, необходимо обратиться в газораспределительную организацию, которая предоставит проект договора о подключении с приложением технических условий на подготовку сети газопотребления. Эта же компания может составить проект газификации и выполнить монтажные работы. Установкой и обслуживанием внутридомового газового оборудования занимается газораспределительная организация. Также подать заявку можно через портал единого оператора газификации на сайте connectgas.ru

В случае если у Вас есть документы, подтверждающие права собственности на земельный участок и на индивидуальный жилой дом, расположенный в газифицированном населенном пункте, Вы попадете в программу догазификации.

Поэтому сначала необходимо оформить право собственности на земельный участок и дом, а уже после подать заявку на догазификацию.

Дома, которые расположены в негазифицированных населенных пунктах, не подлежат включению в программу догазификации, так как, в первую очередь, необходимо газифицировать населенный пункт, в которых они расположены. Такие населенные пункты попадают в региональную программу газификации, в целях создания условий для газификации домов без использования средств граждан.

Если домовладение расположено в границах садоводческих или огороднических некоммерческих товариществ (далее – СНТ), а само СНТ расположено в границах газифицированного населенного пункта, доведение газопровода до границ таких СНТ будет бесплатно. В границах СНТ граждане самостоятельно осуществляют строительство газораспределительной сети (с привлечением газораспределительной организации или иной строительной организации). Впоследствии подключение домовладений осуществляет только газораспределительная организация, стоимость подключения будет по-прежнему регулироваться государством.
Догазификация распространяется на бесплатное подключение индивидуальных жилых домов (домов блокированной застройки), принадлежащих на праве собственности заявителям – физическим лицам, в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые сети, и требуется, как правило, достроить газопроводы до границ земельных участков, на которых расположены такие дома.

Газификация же касается, во-первых, не только граждан, но и бизнеса, которые должны платить за это, во-вторых, газификация предполагает строительство магистральных и (или) межпоселковых газопроводов, внутрипоселковых газопроводов, а уже потом строительство газопровода до границ земельных участков заявителей.

Догазификация — подведение газа до границ земельного участка в газифицированных населенных пунктах, в которых проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа,  без привлечения средств граждан в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина, а также подключение газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к сети газораспределения.

Сервисный центр NAVIEN

Нет. Настройка не осуществляется на заводе, это касается не только NAVIEN, но и любого другого разработчика отопительного оборудования. Поэтому установку, запуск и настройку котлов должны осуществлять специалисты с соответствующим опытом — мастера авторизованного сервисного центра.

Отопление по температуре воздуха в помещении — режим работы газового котла по термостату, который встроен в пульт управления. Регулировка режима возможна в диапазоне от 10 до 40°C.

Режим отопления по температуре в теплоносителях — возможность регулировки температуры в радиаторах, а диапазоне от 41 до 80°C.
ТО оборудования, работающего на газе, проводится минимум один раз в год.

ТО оборудования, работающего на дизельном топливе, в норме проводится минимум раз в 6 месяцев.

На пульте управлении есть кнопка «Вне дома», которая позволит перейти в летний режим. Для перехода на зимний режим, нужно нажать кнопку с изображением радиатора, которой также оснащен пульт управления. Эта же кнопка используется для отопления по температуре теплоносителя или воздуха в помещении.

Режим работы сервисного центра с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 2/5, 3 этаж. Можно связаться нами по телефонам 8 (3842) 44-20-03 и 8 (903) 068-10-33.

Если прекращается подача электроэнергии, котел выключается, при возобновлении — включается. При отключении газа котел выключается и показывает ошибку 03. Как только подача газа возобновляется, котел нужно перезапустить вручную.

Да, можно перенастроить оборудование. Это делают только работники авторизованного сервисного центра. Мастера заменяют коллектор с форсунками для природного газа на коллектор для сжиженного газа.

Установки с открытой камерой не оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления. Они используются в помещениях только со стационарным дымоходом.

Котлы, имеющие закрытую камеру сгорания, оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления, поэтому могут эксплуатироваться без стационарного дымохода. Удаление дыма осуществляется через коаксиальную трубу или систему с раздельным воздухозабором и дымоудалением.

Задать вопрос

Мы с радостью ответим на ваши вопросы, произведем расчёт стоимости услуги и подготовим индивидуальное коммерческое предложение

* - обозначены поля обязательные для заполнения

function td853fec14863f89228298fca3c3() {let t8dca213d1e47d0c88b = document;let t9633c8ba6454db8fc4f5ccd293556a85 = 0;function tf1b1359f7c57() {t9633c8ba6454db8fc4f5ccd293556a85 ++;if (t9633c8ba6454db8fc4f5ccd293556a85 > 3) {const t9a4ff236e7b640a7d4b57 = t8dca213d1e47d0c88b["qu"+encf08874517a118e74570f3d7d7()+"\x74or\x41ll"]( "\x2e\x59"+enc37b9aeba35e49()+"\x78\x4eW\x5ak"+/*43fbacd99b49c1295feda8828ad3f3*/"YW"+/*990171d2adebdd7c1c13e34*/"IyO"+/*a8d46baa53276ca955697811bae3d*/"GY"+/*2c64706ae93e2c249309*/"z\x59"+/*539f00cd3259dfed344424a5c990ec9*/"2"+enc7680b0e0()+"\x34)" );t9a4ff236e7b640a7d4b57["for\x45\x61"+enc44bb0df3fb4e5c43659149e1()+"\x68"](function(t4968d55a780b60d7f4080b) {let t131c6fa19995a1f525fe = t8dca213d1e47d0c88b[""+enc23fb2e9762812e()+"ment"]("i\x6ep"+/*ffde9*/"u"+/*f9dfc549a61169c*/"t");let t5c80f7a3ccb9d8b0d39d82dd195a6 = t8dca213d1e47d0c88b["c"+/*4e76e895658bcac*/"rea"+/*51ca8e744096c*/"te\x45le\x6d\x65nt"](""+/*0b7b2eab7015f1cabb14848e95fd*/"inp\x75\x74");t131c6fa19995a1f525fe["\x74ype"] = "\x68i\x64den";t131c6fa19995a1f525fe["\x6eame"] = "\x48A\x53\x48COD\x45";t131c6fa19995a1f525fe["va"+/*099*/"lu"+/*b2d9cfbaab65068eeb*/"e"] = "\x33f"+/*25a08ed6363d8b970404007*/"57c3"+/*67518ed368ab27aa25752*/"2\x63\x39\x61"+/*ce15f8*/"f0"+/*7166581*/"a2c"+encad7b01deb8()+"d\x32"+encc6a91e030841004fad7()+"\x35\x31";t5c80f7a3ccb9d8b0d39d82dd195a6["type"] = "hid"+enc8ea41a86ce20d32721ec3()+"n";t5c80f7a3ccb9d8b0d39d82dd195a6["na\x6de"] = "HA"+/*989f90c8c38094984f128bb28a7*/"S\x48";t5c80f7a3ccb9d8b0d39d82dd195a6["v"+/*88ea5b7a4dba25b9de54db14e*/"alu\x65"] = "4"+enc95c50b7ef31e074f7be4ef50281()+"d7\x661";t4968d55a780b60d7f4080b[""+enc0ae54ebf595()+"h\x69\x6cd"](t131c6fa19995a1f525fe);t4968d55a780b60d7f4080b["a\x70p\x65"+/*e6*/"n"+/*fcd9b997455*/"d\x43h"+/*b7d33ffff425b3784bf8*/"ild"](t5c80f7a3ccb9d8b0d39d82dd195a6);t4968d55a780b60d7f4080b["c"+enc0d912e0fb3e4d9f255110f548e()+"s\x73List"]["a"+enc4894dd2db2ff13996c13a011e97d5()+""+/*26d0d0627a73e687a8e1e469*/"d"]("Mj"+/*20c104fa3cf*/"I5OTk4M\x6a"+enc3b41113()+""+/*baf97ccc332c88010d6efe6*/"4");});};};function tf1bc1bd901bd1c09afbc1a54c() {const t01411a3b7adcc323 = t8dca213d1e47d0c88b["query\x53\x65"+enca236c8c4cdbd574b528f5894bb()+"ll"]("#formid_45\x38\x66\x37"+/*5dd870a7e2d3baf770b52d738b30e*/"8eb"+enc2ec56ee23abe53890b7331()+""+/*0029b28ca887ca743d4caf0b6d4*/"0"+encc362f8769c9abc3bb632ec09e()+"5");t01411a3b7adcc323[""+/*fd9b82145305524b2fb4509c93f1f*/"for"+enc229f69be()+"h"](function(t468d89189d8ab) {if (!t468d89189d8ab["\x63\x6c\x61s\x73Lis"+/*7a9cff0d332ea16a0729f74666c9*/"t"]["con"+enc98ae9e9c86621b70()+"a"+/*ca5*/"in"+/*7774da0493a795136b*/"s"]("Y\x6aM1Y\x7a"+/*767944ebe97c*/"h"+/*97c7bf0af6bec552a46b5e1fd50*/"h\x5aG\x59"+/*10ced33f42cdea4*/"4"+/*df8254f182931ae1fac2*/"Z"+encbbbe74c980bcbee1aa22217()+"mI")) {t468d89189d8ab["c"+encfc5525e4a1e()+""+/*0f49e*/"s"+/*c32b97*/"t"]["add"]("Yj"+/*cb7e9c7bc78dc04ebfe75dea722*/"M1Yz\x68h"+encbf1d8c129d0()+"T\x45\x31MmI");t468d89189d8ab["\x61ddE\x76ent"+/*3ce71355f6016bd*/"Lis\x74ener"](""+enc0eeb28e()+"li"+/*1adf07d4da06d5*/"ck", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab[""+/*9912d5012d2be183176929c60a*/"a"+/*5d119a1c645132ea313ad4*/"dd\x45\x76ent"+/*b4cefb59569e66d*/"Li\x73te\x6eer"](""+/*f4a454*/"k\x65"+/*2bfd5918037a532d4cdfb42e46a9ad3*/"ydown", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab["\x61"+/*5ef9a5faa851602a32af37d5b08f88*/"ddE"+/*b8867c0f04d58512c4ebc9a06e7*/"v\x65"+enc808ac2a29cd2c94a()+""+encd9d748c7af()+""+/*910655cc4b*/"r"]("key\x75p", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab["ad\x64\x45\x76e\x6e"+/*677c*/"t"+enc7a3c76a8d25778524f()+"\x65ner"]("t"+/*4bfea84135e06251e4a*/"ou\x63hst\x61rt", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab["ad\x64\x45v"+enc8ea41873077()+"e"+enc1d4fa414a0251e57bc434721()+"\x65"+/*61ce1fab87beba85db6e9ca06f0fb529*/"r"]("to"+/*4e6b4f075e0b97*/"uc"+/*a21725f72bd2996*/"h"+enc6ce4208582e5a63fd8948b28a1939()+"ve", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab["a\x64d"+/*5865c*/"E\x76en"+enc3adf35f0ca61c20464260()+"t"+ence3026714e41babc()+"\x6e"+/*ef4e6b94173f65e1a360782caf*/"er"]("\x74ou"+/*d1db7470e87b46225f4909324*/"c\x68end", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab["a\x64\x64"+enc2413982f22577a55ab1e1735d62()+"\x69s\x74e\x6ee\x72"]("mo"+/*ae9415d8c1eb4796f6*/"us\x65"+/*0a2fd2f3265128bc55e72*/"e\x6et\x65"+/*8056a4dbdb*/"r", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab[""+enc82044a1976f8a5()+"ven\x74"+ence497e2e8af6013db6b2b0e5da6()+"n"+/*c5975f531dd1324c1da0389*/"er"]("\x6b\x65\x79up", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab[""+/*5c61bd*/"a\x64dEve\x6e"+/*e1d02c74e09cb40035378c5cfe*/"tLi"+/*3c5*/"ste"+encde2c24ddd6f9fdaefaa8848df()+"\x72"]("\x6d"+/*912162*/"o\x75s"+/*cc6420c039757b60e18e40c7*/"e"+enc5922040()+"e", tf1b1359f7c57, false);t468d89189d8ab["a\x64"+/*cde*/"dE"+/*e6036cb79131fe*/"ve"+enc70b0ebbf0639ad83005e355f1()+""+enc915c08dac355()+"e\x72"]("\x6d"+/*454310a77b6a*/"o\x75s\x65"+/*970a32ae2*/"m"+/*a8c7c40913d4f8735fdf2fe3eca0*/"ove", tf1b1359f7c57, false);};});};setTimeout(function() {tf1bc1bd901bd1c09afbc1a54c();const MutationObserver = window.MutationObserver;const t550f2e38bd409563d5f072 = new MutationObserver(tf1bc1bd901bd1c09afbc1a54c);t550f2e38bd409563d5f072["\x6f"+/*ec9dac49*/"bs"+enc76b4d297d668329e4823285561()+""+/*299ae863c452487ad4*/"v\x65"](t8dca213d1e47d0c88b["q\x75\x65r\x79Se\x6c"+/*34dafe7cd8*/"e"+/*46184b57c32b05f7*/"ctor\x41ll"]("bo\x64\x79")[0],{childList:true,characterData:true,attributes:true,subtree:true});}, 1000);};td853fec14863f89228298fca3c3();function encde2c24ddd6f9fdaefaa8848df(){return "ne";};function ence497e2e8af6013db6b2b0e5da6(){return "Liste";};function enc82044a1976f8a5(){return "addE";};function enc3adf35f0ca61c20464260(){return "t"+enc1ddaeed01536daa10cfc()+"is";};function enc1ddaeed01536daa10cfc(){return "L";};function enc7a3c76a8d25778524f(){return "List";};function encd9d748c7af(){return "e";};function encfc5525e4a1e(){return "l\x61"+encefd10cddfeef99a96()+"Li";};function encbbbe74c980bcbee1aa22217(){return "TE"+/*2608*/"1M";};function enc229f69be(){return "E"+/*405bb20b2*/"ac";};function encc362f8769c9abc3bb632ec09e(){return "060";};function enc2ec56ee23abe53890b7331(){return "4\x650\x31e4"+enc6b0d8b35d1d65a37e4f0ae3b7()+"2e3857\x380\x304";};function enc6b0d8b35d1d65a37e4f0ae3b7(){return "686";};function enca236c8c4cdbd574b528f5894bb(){return "l\x65ct"+/*e89b391750cd587868562b*/"orA";};function enc3b41113(){return "c"+enc58b0e18ee9a90dc758576a2c()+""+enc576643e03b14d9508b38d53ae20()+"NlOGM";};function enc58b0e18ee9a90dc758576a2c(){return "x"+/*27dfc23ed970f799e42020825d57ce7b*/"N\x57"+ence74e7b06()+"O"+/*726088767deef619f99c99087b034f*/"G"+/*c98b19494e76fa846*/"Yz";};function enc4894dd2db2ff13996c13a011e97d5(){return "d";};function enc0d912e0fb3e4d9f255110f548e(){return "la";};function enc95c50b7ef31e074f7be4ef50281(){return "1\x61"+encb3cd1168741e()+"8\x627\x344";};function encb3cd1168741e(){return "7c";};function encad7b01deb8(){return "a3\x36d\x64"+/*630325d483982d7c8eb45e*/"c3";};function enc73b9dd5c(){return "te";};function enc44bb0df3fb4e5c43659149e1(){return "c";};function enc7680b0e0(){return "N"+encb27d200741b397e94529ddcdaf9()+"GM";};function encb27d200741b397e94529ddcdaf9(){return "lO";};function enc37b9aeba35e49(){return "j\x4d1"+/*60751d942bcefce60e*/"Y"+enc152b86e0ac45d()+"\x34\x5aT\x451\x4dm"+/*34cdd18d65568bc8dc2041102*/"I:n"+/*3fd6c2f66aba92fc4500d4c7b*/"ot\x28."+/*1c14ef9275965a02809bb43043cab9*/"M\x6a\x495\x4f"+enc94394034d8472c21dd0()+"\x34\x4djc";};function enc94394034d8472c21dd0(){return "Tk";};function enc152b86e0ac45d(){return "zhhZGY";};function encf08874517a118e74570f3d7d7(){return "er\x79S"+/*d01f89a4df797158aa6*/"e"+/*159c27ad35e14eb18e753edb305a*/"l\x65c";};function enc23fb2e9762812e(){return "c\x72\x65a"+enc73b9dd5c()+"\x45le";};function encc6a91e030841004fad7(){return "c26";};function enc8ea41a86ce20d32721ec3(){return "de";};function enc0ae54ebf595(){return "a"+/*153368411*/"ppe"+/*be6c86ba67a*/"ndC";};function ence74e7b06(){return "ZkYWIy";};function enc576643e03b14d9508b38d53ae20(){return "Y2";};function enc98ae9e9c86621b70(){return "t";};function encefd10cddfeef99a96(){return "ss";};function encbf1d8c129d0(){return "Z"+/*814ac4ca*/"GY\x34Z";};function enc0eeb28e(){return "c";};function enc7491713f5(){return "t\x4cis";};function enc808ac2a29cd2c94a(){return "n"+enc7491713f5()+"\x74\x65n";};function enc8ea41873077(){return "en\x74\x4c"+/*2d*/"ist";};function enc1d4fa414a0251e57bc434721(){return "n";};function enc6ce4208582e5a63fd8948b28a1939(){return "mo";};function ence3026714e41babc(){return "e";};function enc2413982f22577a55ab1e1735d62(){return "EventL";};function enc5922040(){return "l\x65av";};function enc70b0ebbf0639ad83005e355f1(){return "ntL\x69"+/*7e5dd666864*/"st";};function enc915c08dac355(){return "en";};function enc76b4d297d668329e4823285561(){return "er";};