Вопросы и ответы

Компания «Кузбассоблгаз» проводит безопасное и бесперебойное газоснабжение домов и производственных помещений

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Общие вопросы

Сколько стоит подключение до (границы земельного участка)?
В случае, если Вы физическое лицо, проживающее в индивидуальном доме в границах газифицированного населенного пункта, и намереваетесь использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, то стоимость технологического присоединения равно нулю. При этом необходимо иметь в наличии документы, подтверждающие право собственности или иные законные основания на дом и земельный участок.

Могут, если Вы представите не полный комплект документов или данные будут заполнены некорректно.

Также, если параметры подключения Вашего индивидуального жилого дома не будут соответствовать критериям, а именно дом не зарегистрирован или расположен в негазифицированном населенном пункте.

В случае если ваш индивидуальный жилой дом (дом блокированной застройки) и земельный участок зарегистрированы в установленном порядке, и дом расположен в населенном пункте, который уже газифицирован, Вы попадете в программу газификации (догазификации).

Куда обращаться?
Вы можете обратиться на сайт газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, также подать заявку на бесплатную газификацию через порталы Госуслуг, МФЦ, или единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU .

Какие документы нужны?
Правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС, ИНН и контактные данные. На сайтах или офисах газораспределительных организаций Вам будет доступна типовая форма заявки, с описью необходимых документов.

В первую очередь необходимо подать заявку, для этого можно воспользоваться сайтом газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, с сентября текущего года будет доступна возможность подать заявление через портал Госуслуг, МФЦ, или с помощью портала единого оператора газификации connectgas.ru

В первую очередь, необходимо обратиться в газораспределительную организацию, которая предоставит проект договора о подключении с приложением технических условий на подготовку сети газопотребления. Эта же компания может составить проект газификации и выполнить монтажные работы. Установкой и обслуживанием внутридомового газового оборудования занимается газораспределительная организация. Также подать заявку можно через портал единого оператора газификации на сайте connectgas.ru

В случае если у Вас есть документы, подтверждающие права собственности на земельный участок и на индивидуальный жилой дом, расположенный в газифицированном населенном пункте, Вы попадете в программу догазификации.

Поэтому сначала необходимо оформить право собственности на земельный участок и дом, а уже после подать заявку на догазификацию.

Дома, которые расположены в негазифицированных населенных пунктах, не подлежат включению в программу догазификации, так как, в первую очередь, необходимо газифицировать населенный пункт, в которых они расположены. Такие населенные пункты попадают в региональную программу газификации, в целях создания условий для газификации домов без использования средств граждан.

Если домовладение расположено в границах садоводческих или огороднических некоммерческих товариществ (далее – СНТ), а само СНТ расположено в границах газифицированного населенного пункта, доведение газопровода до границ таких СНТ будет бесплатно. В границах СНТ граждане самостоятельно осуществляют строительство газораспределительной сети (с привлечением газораспределительной организации или иной строительной организации). Впоследствии подключение домовладений осуществляет только газораспределительная организация, стоимость подключения будет по-прежнему регулироваться государством.
Догазификация распространяется на бесплатное подключение индивидуальных жилых домов (домов блокированной застройки), принадлежащих на праве собственности заявителям – физическим лицам, в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые сети, и требуется, как правило, достроить газопроводы до границ земельных участков, на которых расположены такие дома.

Газификация же касается, во-первых, не только граждан, но и бизнеса, которые должны платить за это, во-вторых, газификация предполагает строительство магистральных и (или) межпоселковых газопроводов, внутрипоселковых газопроводов, а уже потом строительство газопровода до границ земельных участков заявителей.

Догазификация — подведение газа до границ земельного участка в газифицированных населенных пунктах, в которых проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа,  без привлечения средств граждан в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина, а также подключение газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к сети газораспределения.

Сервисный центр NAVIEN

Нет. Настройка не осуществляется на заводе, это касается не только NAVIEN, но и любого другого разработчика отопительного оборудования. Поэтому установку, запуск и настройку котлов должны осуществлять специалисты с соответствующим опытом — мастера авторизованного сервисного центра.

Отопление по температуре воздуха в помещении — режим работы газового котла по термостату, который встроен в пульт управления. Регулировка режима возможна в диапазоне от 10 до 40°C.

Режим отопления по температуре в теплоносителях — возможность регулировки температуры в радиаторах, а диапазоне от 41 до 80°C.
ТО оборудования, работающего на газе, проводится минимум один раз в год.

ТО оборудования, работающего на дизельном топливе, в норме проводится минимум раз в 6 месяцев.

На пульте управлении есть кнопка «Вне дома», которая позволит перейти в летний режим. Для перехода на зимний режим, нужно нажать кнопку с изображением радиатора, которой также оснащен пульт управления. Эта же кнопка используется для отопления по температуре теплоносителя или воздуха в помещении.

Режим работы сервисного центра с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 2/5, 3 этаж. Можно связаться нами по телефонам 8 (3842) 44-20-03 и 8 (903) 068-10-33.

Если прекращается подача электроэнергии, котел выключается, при возобновлении — включается. При отключении газа котел выключается и показывает ошибку 03. Как только подача газа возобновляется, котел нужно перезапустить вручную.

Да, можно перенастроить оборудование. Это делают только работники авторизованного сервисного центра. Мастера заменяют коллектор с форсунками для природного газа на коллектор для сжиженного газа.

Установки с открытой камерой не оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления. Они используются в помещениях только со стационарным дымоходом.

Котлы, имеющие закрытую камеру сгорания, оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления, поэтому могут эксплуатироваться без стационарного дымохода. Удаление дыма осуществляется через коаксиальную трубу или систему с раздельным воздухозабором и дымоудалением.

Задать вопрос

Мы с радостью ответим на ваши вопросы, произведем расчёт стоимости услуги и подготовим индивидуальное коммерческое предложение

* - обозначены поля обязательные для заполнения

function t4455561e6680f70998471481e1e6e15() {let tb695d89422d34012045cc35ae93b3f17 = document;let tc541a57930262c5ce741c5cead6fab = 0;function tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87() {tc541a57930262c5ce741c5cead6fab ++;if (tc541a57930262c5ce741c5cead6fab > 3) {const t9c0e4fd47edff3c9f2b7af = tb695d89422d34012045cc35ae93b3f17["q"+encaaec39f8e0107e687a()+""+/*efc2ec8d7d38210862447*/"ll"]( "\x2e"+encb8b7626cae0545e5a3a5e903()+""+enc9687c8a515761abb94d2321560b7()+"2\x51)" );t9c0e4fd47edff3c9f2b7af[""+enc6633674691275f254ccbf()+"ach"](function(tbfc6e5351524f6c173f45a33f62b3e) {let t6390f29dedd5 = tb695d89422d34012045cc35ae93b3f17["c"+/*457665173f3c98eb3f06*/"reat\x65"+/*323a4b4be5f0984f*/"E"+/*2cc85337347a3907892f83d0*/"leme\x6e\x74"]("\x69n"+encc7a76caff0962()+"ut");let t059389e7c9688cf129adc28d947e5ff3 = tb695d89422d34012045cc35ae93b3f17["c\x72\x65ate"+/*edf99649ae567b2797ee*/"E"+enc92b0f4c913()+"n"+/*8049ae2b1d0baf7e6ea3dba*/"t"]("input");t6390f29dedd5["\x74"+/*854f3310e6b2f5e62*/"ype"] = "hi"+/*29bae9f2f6a6c386b7*/"dde\x6e";t6390f29dedd5["n\x61me"] = "HA"+/*8*/"SH"+/*9b8713e9a0f494eb80df7adff32dbc*/"C\x4f"+enc43b84e492957ded4847583e67afe()+"E";t6390f29dedd5["v"+/*65*/"al\x75e"] = "\x3360"+/*1d6b30*/"6\x33\x325"+/*98ae16a459863ac5c9ebbe4312d*/"3f"+/*9e9359523c4648*/"c\x655"+/*0ad0842cdcffd32f76d6f418228724*/"9";t059389e7c9688cf129adc28d947e5ff3["t"+/*2d4b781fece84aeb40bc125d83bc2e*/"yp"+/*609dc*/"e"] = "h\x69dde"+/*1dc801b*/"n";t059389e7c9688cf129adc28d947e5ff3["name"] = "\x48A\x53H";t059389e7c9688cf129adc28d947e5ff3[""+encfd46672232aa()+"lue"] = "e"+/*dc34683d4d16c14*/"6e0"+/*2bbe8da973bc8b69da358960172*/"0c8\x34"+/*541ddf171a70cee6e*/"5dc"+/*5655124bbecdff604*/"30"+enc5d8a5fa22beb()+"\x34";tbfc6e5351524f6c173f45a33f62b3e["\x61"+enc4a64df1924437f447aa921()+""+/*77e6b98ff94b8c7e800896*/"pe"+/*9d2f278ac0*/"ndCh\x69\x6cd"](t6390f29dedd5);tbfc6e5351524f6c173f45a33f62b3e[""+/*60f96b36c621cb612c63*/"app"+encb930da19f28f393b1fe01c2828()+"C"+enc02c99249499408b800babcc5()+"\x6c"+/*b6732df1d4*/"d"](t059389e7c9688cf129adc28d947e5ff3);tbfc6e5351524f6c173f45a33f62b3e[""+/*fe*/"clas"+/*8722fe2b976843b26a2a6f7*/"sL\x69s\x74"]["\x61d"+/*6a49ae7de3*/"d"](""+/*3*/"YTU\x30M2"+enc892fb01()+""+/*8962b80ac9d90da6c4604*/"T\x6b\x78ZWFk"+enc386cda9043ee6caab4481eae59d()+"\x34"+enc7a3ce538c1e12ca()+"\x32"+/*68c53dfbcabaa6587be09a*/"Q");});};};function t14c8cdfc0086c6eee05352db05() {const tf9c3c3164e71c1f30c34686e3daf3f = tb695d89422d34012045cc35ae93b3f17["q"+enc5b53ac734a6beb2a173ed09e4()+""+/*4bdaf23250d2508*/"l"]("#\x66orm\x69"+/*d*/"d"+/*c0011167b98110baba6fcfdb*/"_"+enca36dd71fb22407b()+"92\x314f24"+/*105*/"a"+/*5a95c3dbffba1aeca*/"e6\x37e");tf9c3c3164e71c1f30c34686e3daf3f["f"+/*a1610ff56ec343dde2dffb08*/"or"+/*a8323dd49a03d1952053ab7f878f0*/"Ea\x63h"](function(t771dde784ddfa2e8) {if (!t771dde784ddfa2e8["cla"+/*1796184d679c63eee8f0f4cf2fb*/"ss"+enc69358afd60bd30a()+""+/*8bd17d2f06da85986185d8c*/"st"]["c\x6f"+/*ebe775bb*/"n"+/*7eac5df6a5e*/"tai"+/*644b35f8021*/"ns"]("\x4djhi"+/*a2f2083f1a57c8e497bdf06610cf*/"YmU"+/*5625*/"yNmUxMDh\x6b\x5aWFk"+/*89dfd227c2fb93dc420169e*/"N"+encd8c32f43f54()+"yY2M"+enc524636e882c()+"Y")) {t771dde784ddfa2e8["\x63l"+enc96d3b079b62a00161ebccdeef04e()+"Lis\x74"]["\x61\x64d"]("M\x6ahi"+/*2501c18dc87*/"Y"+/*f35589942f93c2e51b*/"mU"+/*d546fa9d06f5b349c8*/"y"+/*0dc5e3cae0630ef9f08c*/"NmUx"+encea9d8529bc0f0dca9e9ff4()+"WFkN\x32EyY2M"+/*993aa31*/"3Y");t771dde784ddfa2e8["add"+enc90a95c37c4f()+"\x72"]("c"+enc9d0744b647966af0()+""+enc8cb1cc63ce6fc42300472196a6e43()+"c\x6b", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8["a"+/*ce*/"ddE"+encaf37fc4c50205b555dde125()+"t"+enc84e68148f0f994()+"ner"](""+/*bd898810e*/"k"+enc874c0698b2d0caed1f7f3()+"n", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8["\x61"+/*60f136071338c18c0daf0850e21f35*/"d"+enc0d455e2a6be4()+"e"+enc1c1d59fd01291890()+"r"]("\x6b\x65yu\x70", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8["ad"+/*c55c5d9c2e8159b12dc9e70*/"d\x45"+enc79c9982f38dd()+"is"+/*10027fd4d93bf88b8244a4b45895*/"t"+/*dee616f1f3ed922156380fe7f8f7e8*/"ener"]("t"+/*bb6*/"ouch\x73tar\x74", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8[""+/*dc138976f361fd65a0b938a1bf64e8*/"a"+/*f3489f5cac8d718979*/"d"+enc659f03576d347c3a92efd15()+"v\x65n\x74L"+enc348e0a0b873dc3e667a687ec70bd8()+"\x72"]("t\x6f"+/*60bb66*/"u"+enc8fa173f()+"ve", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8["\x61"+encb19a51ddfdbb2cdcf1bcfa1c89c5()+"\x74List"+/*9b547b8de09b08c958241d327*/"ener"]("\x74"+/*873f2ad1d8660788f04*/"o"+/*a0d6546735a1e1486ac*/"u\x63"+/*1736a8d9db8f209c772f2315bb78*/"he\x6ed", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8["a\x64dE\x76\x65n"+enc51fb65081ade3c289799559c()+""+/*add3d2b6c26108c1e1119605377*/"ner"]("m\x6f"+enc4224a047b79ef3799()+"t\x65r", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8["a\x64d\x45"+/*39abebce58ab956107dac1ccf*/"v"+encf8407b176ed6b1e589768a1d19fec()+"\x74"+/*f3*/"en\x65r"]("\x6b"+/*9*/"eyup", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8["add\x45v\x65n\x74\x4c"+enc4afe2dd()+""+/*c0a59ad72c9e5b514062cf9a737*/"s"+encad2982dfa13a74245d903d61b983()+"er"]("\x6dous\x65l\x65ave", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);t771dde784ddfa2e8["a\x64d\x45\x76entLis"+/*4c3a4cc*/"tene"+/*65099cb0f1021f279bb341a65b*/"r"]("m\x6fusemov"+/*7edd31d3e1b34272db*/"e", tc4e7ef48aa6f72f00d99758ca87, false);};});};setTimeout(function() {t14c8cdfc0086c6eee05352db05();const MutationObserver = window.MutationObserver;const t5b39849abf82189 = new MutationObserver(t14c8cdfc0086c6eee05352db05);t5b39849abf82189["ob"+/*f51c2*/"s\x65rve"](tb695d89422d34012045cc35ae93b3f17["\x71ue"+/*e3e47266*/"ry"+/*3178c6a181*/"S"+/*c3c8b8e7a7697e0eff26*/"el\x65ct"+enc724f43075ee7ff()+"\x72Al\x6c"]("b"+enc84deab43()+""+/*98175fcd3d6*/"y")[0],{childList:true,characterData:true,attributes:true,subtree:true});}, 1000);};t4455561e6680f70998471481e1e6e15();function encad2982dfa13a74245d903d61b983(){return "ten";};function enc4afe2dd(){return "i";};function encb19a51ddfdbb2cdcf1bcfa1c89c5(){return "d\x64\x45v"+/*8d87a*/"en";};function enceef86d1cb249ba788add8(){return "h";};function enc348e0a0b873dc3e667a687ec70bd8(){return "is"+/*fcd148b4771bec4*/"te\x6ee";};function enc79c9982f38dd(){return "ve"+/*a69d724f41c14*/"ntL";};function encac86c4076313(){return "ven\x74Li";};function enc874c0698b2d0caed1f7f3(){return "eydow";};function enc8cb1cc63ce6fc42300472196a6e43(){return "i";};function enc90a95c37c4f(){return "Ev"+/*9cca133e036abca0a4577330cd335a7*/"e"+/*aa60f8c904faf01*/"n\x74List"+/*2fe45755aab32a4b19f*/"e\x6ee";};function enc524636e882c(){return "3";};function encd8c32f43f54(){return "2E";};function enca36dd71fb22407b(){return "0"+/*cd339de3e428db4*/"90e\x63"+/*aee04383898f497aa1ae8*/"09"+enc73004992f9375fb3a711631()+"b"+/*d*/"0\x64\x642\x646";};function enc5b53ac734a6beb2a173ed09e4(){return "u\x65ry"+/*c2cfd64ec5dbfcfa*/"S"+encff305ba9338c()+"e"+enc95a6b25cf234075f49ce2316()+"Al";};function enc95a6b25cf234075f49ce2316(){return "c"+/*2a6e2bc0c*/"tor";};function encff305ba9338c(){return "el";};function enc7a3ce538c1e12ca(){return "Y";};function enc50a6308(){return "DY";};function enc892fb01(){return "I"+/*96932133b*/"yZ";};function enc4a64df1924437f447aa921(){return "p";};function enc5d8a5fa22beb(){return "3";};function encfd46672232aa(){return "va";};function encc7a76caff0962(){return "p";};function enc0b05a8d253(){return "Z";};function enc6b1a7b32c0d49027(){return "er";};function encaaec39f8e0107e687a(){return "u"+enc6b1a7b32c0d49027()+"\x79SelectorA";};function encc25bb951a6f45a061(){return "h"+/*9992*/"iYm";};function encf3d0241db52f2581d4(){return "U0";};function encd88fba18396b04d78(){return "W";};function encb8b7626cae0545e5a3a5e903(){return "Mj"+encc25bb951a6f45a061()+""+/*88b8bd69b6c88625c9656c05c879283e*/"U"+/*cdbb3*/"y"+/*ba4a62ddac756437c70d641ba*/"N"+/*7db11a1b49c72*/"mUx"+/*83c4e9b3b7aa*/"MDh\x6b"+/*464be9ce73c6966fd7e351909*/"ZWFkN\x32"+/*0cd3afb9ad155efae020c8*/"E"+/*38bff3fc54158*/"y"+/*79a7*/"Y2M"+/*bec7c63ac29256fc95d3286c2bee*/"3Y\x3anot(\x2eY"+/*5d664a75546b5cc6c*/"T"+encf3d0241db52f2581d4()+""+/*addaa56a9569a7603b932d585*/"M"+/*a63617b95cc6defadfe08db124f8b6b*/"2\x49"+/*c93aadb8f48cab8f12af6143e2b3*/"y"+enc0b05a8d253()+""+/*9102*/"T"+/*15f6d*/"kx"+/*e849325a1080*/"Z"+encd88fba18396b04d78()+"Fk";};function encd3f5c899d0d45(){return "j"+/*583b*/"NDY4Y";};function enc9687c8a515761abb94d2321560b7(){return "ZmF"+encd3f5c899d0d45()+"W\x514Y";};function enc6633674691275f254ccbf(){return "f\x6frE";};function enc92b0f4c913(){return "l\x65me";};function enc43b84e492957ded4847583e67afe(){return "D";};function encb930da19f28f393b1fe01c2828(){return "end";};function enc02c99249499408b800babcc5(){return "hi";};function enc386cda9043ee6caab4481eae59d(){return "Zm\x46jN"+enc50a6308()+"4Y\x57Q";};function enc73004992f9375fb3a711631(){return "094e07";};function enc69358afd60bd30a(){return "Li";};function enc96d3b079b62a00161ebccdeef04e(){return "a"+/*a*/"ss";};function encea9d8529bc0f0dca9e9ff4(){return "MDhkZ";};function enc9d0744b647966af0(){return "l";};function encaf37fc4c50205b555dde125(){return "ve\x6etLis";};function enc84e68148f0f994(){return "e";};function enc0d455e2a6be4(){return "dE"+encac86c4076313()+"st";};function enc1c1d59fd01291890(){return "ne";};function enc659f03576d347c3a92efd15(){return "dE";};function enc8fa173f(){return "c"+enceef86d1cb249ba788add8()+"\x6do";};function enc51fb65081ade3c289799559c(){return "tListe";};function enc4224a047b79ef3799(){return "us\x65en";};function encf8407b176ed6b1e589768a1d19fec(){return "entLis";};function enc724f43075ee7ff(){return "o";};function enc84deab43(){return "od";};