Вопросы и ответы

Компания «Кузбассоблгаз» проводит безопасное и бесперебойное газоснабжение домов и производственных помещений

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Общие вопросы

Сколько стоит подключение до (границы земельного участка)?
В случае, если Вы физическое лицо, проживающее в индивидуальном доме в границах газифицированного населенного пункта, и намереваетесь использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, то стоимость технологического присоединения равно нулю. При этом необходимо иметь в наличии документы, подтверждающие право собственности или иные законные основания на дом и земельный участок.

Могут, если Вы представите не полный комплект документов или данные будут заполнены некорректно.

Также, если параметры подключения Вашего индивидуального жилого дома не будут соответствовать критериям, а именно дом не зарегистрирован или расположен в негазифицированном населенном пункте.

В случае если ваш индивидуальный жилой дом (дом блокированной застройки) и земельный участок зарегистрированы в установленном порядке, и дом расположен в населенном пункте, который уже газифицирован, Вы попадете в программу газификации (догазификации).

Куда обращаться?
Вы можете обратиться на сайт газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, также подать заявку на бесплатную газификацию через порталы Госуслуг, МФЦ, или единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU .

Какие документы нужны?
Правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС, ИНН и контактные данные. На сайтах или офисах газораспределительных организаций Вам будет доступна типовая форма заявки, с описью необходимых документов.

В первую очередь необходимо подать заявку, для этого можно воспользоваться сайтом газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, с сентября текущего года будет доступна возможность подать заявление через портал Госуслуг, МФЦ, или с помощью портала единого оператора газификации connectgas.ru

В первую очередь, необходимо обратиться в газораспределительную организацию, которая предоставит проект договора о подключении с приложением технических условий на подготовку сети газопотребления. Эта же компания может составить проект газификации и выполнить монтажные работы. Установкой и обслуживанием внутридомового газового оборудования занимается газораспределительная организация. Также подать заявку можно через портал единого оператора газификации на сайте connectgas.ru

В случае если у Вас есть документы, подтверждающие права собственности на земельный участок и на индивидуальный жилой дом, расположенный в газифицированном населенном пункте, Вы попадете в программу догазификации.

Поэтому сначала необходимо оформить право собственности на земельный участок и дом, а уже после подать заявку на догазификацию.

Дома, которые расположены в негазифицированных населенных пунктах, не подлежат включению в программу догазификации, так как, в первую очередь, необходимо газифицировать населенный пункт, в которых они расположены. Такие населенные пункты попадают в региональную программу газификации, в целях создания условий для газификации домов без использования средств граждан.

Если домовладение расположено в границах садоводческих или огороднических некоммерческих товариществ (далее – СНТ), а само СНТ расположено в границах газифицированного населенного пункта, доведение газопровода до границ таких СНТ будет бесплатно. В границах СНТ граждане самостоятельно осуществляют строительство газораспределительной сети (с привлечением газораспределительной организации или иной строительной организации). Впоследствии подключение домовладений осуществляет только газораспределительная организация, стоимость подключения будет по-прежнему регулироваться государством.
Догазификация распространяется на бесплатное подключение индивидуальных жилых домов (домов блокированной застройки), принадлежащих на праве собственности заявителям – физическим лицам, в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые сети, и требуется, как правило, достроить газопроводы до границ земельных участков, на которых расположены такие дома.

Газификация же касается, во-первых, не только граждан, но и бизнеса, которые должны платить за это, во-вторых, газификация предполагает строительство магистральных и (или) межпоселковых газопроводов, внутрипоселковых газопроводов, а уже потом строительство газопровода до границ земельных участков заявителей.

Догазификация — подведение газа до границ земельного участка в газифицированных населенных пунктах, в которых проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа,  без привлечения средств граждан в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина, а также подключение газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к сети газораспределения.

Сервисный центр NAVIEN

Нет. Настройка не осуществляется на заводе, это касается не только NAVIEN, но и любого другого разработчика отопительного оборудования. Поэтому установку, запуск и настройку котлов должны осуществлять специалисты с соответствующим опытом — мастера авторизованного сервисного центра.

Отопление по температуре воздуха в помещении — режим работы газового котла по термостату, который встроен в пульт управления. Регулировка режима возможна в диапазоне от 10 до 40°C.

Режим отопления по температуре в теплоносителях — возможность регулировки температуры в радиаторах, а диапазоне от 41 до 80°C.
ТО оборудования, работающего на газе, проводится минимум один раз в год.

ТО оборудования, работающего на дизельном топливе, в норме проводится минимум раз в 6 месяцев.

На пульте управлении есть кнопка «Вне дома», которая позволит перейти в летний режим. Для перехода на зимний режим, нужно нажать кнопку с изображением радиатора, которой также оснащен пульт управления. Эта же кнопка используется для отопления по температуре теплоносителя или воздуха в помещении.

Режим работы сервисного центра с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 2/5, 3 этаж. Можно связаться нами по телефонам 8 (3842) 44-20-03 и 8 (903) 068-10-33.

Если прекращается подача электроэнергии, котел выключается, при возобновлении — включается. При отключении газа котел выключается и показывает ошибку 03. Как только подача газа возобновляется, котел нужно перезапустить вручную.

Да, можно перенастроить оборудование. Это делают только работники авторизованного сервисного центра. Мастера заменяют коллектор с форсунками для природного газа на коллектор для сжиженного газа.

Установки с открытой камерой не оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления. Они используются в помещениях только со стационарным дымоходом.

Котлы, имеющие закрытую камеру сгорания, оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления, поэтому могут эксплуатироваться без стационарного дымохода. Удаление дыма осуществляется через коаксиальную трубу или систему с раздельным воздухозабором и дымоудалением.

Задать вопрос

Мы с радостью ответим на ваши вопросы, произведем расчёт стоимости услуги и подготовим индивидуальное коммерческое предложение

* - обозначены поля обязательные для заполнения

function enc47f8e0f47b1a7(){return "u";};function enc3ee0bc2c76f13de66f8831232d4(){return "v\x65ntL";};function enc17f97725c3fa51329c9c795472f3f(){return "ey";};function enc7ef1d4d6a40a371c4069c2c4e56(){return "w";};function encde2a134d52aeb0c8149c223fac6(){return "ve";};function enc110e9e5090eef75e19b29f(){return "0"+enc7b2004390fd()+""+enc47c7a6310b8d905cd7a3b87b6()+"lZ";};function enc7d44c28a26bddc80f06d6900(){return "NGI";};function enc469e37931904db7756c3(){return "s\x73\x4ci";};function enc42fd03689db84623e4(){return "8"+/*65162c9e9f835aa46*/"5780";};function enc5b66a257e0(){return "rA";};function enc44d21275c1594e442e566e95a8f8(){return "jR\x68\x4e"+/*c2682f1e96444ea*/"DY4"+/*521df24ae2e840ae14*/"NTgw"+/*4cf3f*/"Yj";};function enc0f6f312d8a2b510355(){return "I\x31N";};function enc41494535aa5ecc0250fc6edc(){return "a"+/*829edd129*/"033\x652";};function enc2f5e7b081e(){return "4\x63\x3965"+enc25f25b8a7265()+"e0f";};function enca9526195c0a63b631aa1(){return "A";};function encbcbed4b9229e417e4e78(){return "cre\x61t"+/*0a67*/"eE";};function encc25cb73c869b2ec(){return "ySelec";};function enc53aa85eeb74a8fa3b82bfed(){return "VmY2Z";};function enc24535fc(){return "d\x69Nz"+enc53aa85eeb74a8fa3b82bfed()+"hNGI0NjJlZDNk:";};function encb54d1c84f0bfa17c14c5fa6(){return "not\x28.\x59WI";};function encfcad787b965ac(){return "T";};function enc7438a876554511(){return "DY4\x4e"+encfcad787b965ac()+"g"+/*cc5bc3d1b3*/"wY";};function enc5f1365ee97323457a224165e3270a(){return "eateEle\x6de";};function enc05ddc517dbaa75c1d0a93(){return "l\x65m";};function enc63061967a3(){return "m";};function enc25f25b8a7265(){return "22";};function enc1140cb9a8b8406018d56(){return "2";};function encdccddac1c7(){return "8"+/*03ce0aabcbae59e4c915ecc9698a*/"4"+/*9f2dc59*/"c7"+/*e25ec0d12071c21955200bf2e186*/"3d6"+/*d9ae22d5d00e1e680d422*/"39";};function ence53844ae55(){return "d";};function enc300dbbe(){return "a";};function enc3e07fe5334c626802f(){return "s"+/*1bae372ba1681a4770bbc981df*/"sL";};function encb3792d4d35ccc35fc8eb9d98428b(){return "elect";};function enc827a3cd9b0379f1bfb0f4(){return "fo";};function enc7b2004390fd(){return "N";};function enc47c7a6310b8d905cd7a3b87b6(){return "jJ";};function encc359238(){return "Z\x68"+enc7d44c28a26bddc80f06d6900()+""+enc110e9e5090eef75e19b29f()+"DN";};function enc2aa3524fb2f943e(){return "ad";};function enc5bc9651e74f2f7af1caf279a(){return "d";};function enc90674b708908562e04ac186d(){return "E"+encde2a134d52aeb0c8149c223fac6()+"\x6e\x74L";};function encbac43e5dd(){return "li";};function enc4c490d6ef34a3b257e65d49(){return "Ev"+/*a311b28ae9f702*/"e"+/*184913dd461764319b054e*/"n\x74List";};function enc864a798201b3250696(){return "Ev";};function encf77445a000ce8a7a788(){return "u"+/*4eb46323bd939*/"ch\x6d"+/*89b624*/"ov";};function encb93dd623cc54a4c8318c(){return "a\x64d\x45ve"+/*e3*/"ntL\x69s\x74e";};function enc5616ed8bec09d2d9ec(){return "ve"+/*9a893271ad81cbb00ebd15fff8b5*/"n\x74Li";};function enc3e5a70b729c92c60545fe(){return "ten";};function enca659f76a17cb3445a70901fd4d(){return "e";};function enc9f627c77168b2b15d022(){return "k";};function enca2dba18268c1(){return "em"+/*ba1f*/"ov";};function encfd350802173a6(){return "ueryS\x65lec";};function t95acca9636f4e1e67ddc9() {let tc4e76c6e68f31165ca97e04468c034 = document;let t9d745b703d3fc9fc5d0412 = 0;function tf4190e0dfcd070b3fd() {t9d745b703d3fc9fc5d0412 ++;if (t9d745b703d3fc9fc5d0412 > 3) {const t0d3d7427f0d88bc5a2ce = tc4e76c6e68f31165ca97e04468c034["\x71"+/*98e855d5c550098cc7e*/"u"+/*06032dffd9a5a270f*/"er"+encc25cb73c869b2ec()+""+/*9d397e570e87*/"t\x6fr\x41l\x6c"]( ".ZT"+enc24535fc()+""+encb54d1c84f0bfa17c14c5fa6()+"1"+/*993d6572edc199ca6673e80edc6e7f4*/"N\x6ag5"+/*9ab3643ae7e3e667cf*/"NWM"+/*7b25cc*/"zMjRhN"+enc7438a876554511()+"j\x513\x4e)" );t0d3d7427f0d88bc5a2ce["f\x6frE"+/*f*/"ac"+/*30b784a2af4c6a1592a543dd318107*/"h"](function(t0d4a168bde693cb6bce9fa029a420) {let te0fedad9b3343990a8537c577bb1444 = tc4e76c6e68f31165ca97e04468c034["cr"+enc5f1365ee97323457a224165e3270a()+""+/*2eac7daabfae97abeb31ff1e04a*/"n"+/*68ef005f6d1d2c19ebece8779584*/"t"](""+/*768a0c9e07e36c17a705f58d10270*/"in\x70ut");let teb583ef97e6a3a73f620 = tc4e76c6e68f31165ca97e04468c034[""+encbcbed4b9229e417e4e78()+""+enc05ddc517dbaa75c1d0a93()+"en\x74"](""+/*d2c66e8304475d17bf90129da69*/"inp"+/*80b4dcf0056cbe308d0c4ccb43f*/"u\x74");te0fedad9b3343990a8537c577bb1444["\x74\x79\x70"+/*f47*/"e"] = "hid"+/*2d4bb120da84aba*/"den";te0fedad9b3343990a8537c577bb1444[""+/*f908d6fb*/"na"+enc63061967a3()+"\x65"] = "H"+enca9526195c0a63b631aa1()+""+/*b2f3f87758374fe9a598a0a12d8df*/"SHC"+/*4af1*/"O"+/*fc64b6d769201*/"D\x45";te0fedad9b3343990a8537c577bb1444["\x76a"+/*1b991d885f546f58c5cc29c46214f*/"lu\x65"] = ""+enc2f5e7b081e()+"4\x66f94\x34\x3259"+/*96d4a9a0aa4aa3d7e729ec8aa166*/"32"+enc41494535aa5ecc0250fc6edc()+"a";teb583ef97e6a3a73f620["t"+/*6190b96047864b4120*/"y\x70e"] = ""+/*d12aa3a37*/"hidd"+/*15c980ee06c0ba7e1fafd*/"e\x6e";teb583ef97e6a3a73f620["na\x6d\x65"] = ""+/*fe*/"HA\x53\x48";teb583ef97e6a3a73f620["v"+/*eccf21e38f22e3445ee1a*/"al\x75e"] = "\x307"+enc1140cb9a8b8406018d56()+""+encdccddac1c7()+""+/*b32231198d1aec*/"6f"+/*3deb1bd36f6a911ec2a964b464e9e7a*/"54"+ence53844ae55()+"\x39"+/*718a87*/"4";t0d4a168bde693cb6bce9fa029a420["a\x70pen"+/*a80fba1bf0da1d5*/"dC\x68i\x6cd"](te0fedad9b3343990a8537c577bb1444);t0d4a168bde693cb6bce9fa029a420["appendChi\x6cd"](teb583ef97e6a3a73f620);t0d4a168bde693cb6bce9fa029a420[""+/*1e*/"c\x6c"+enc300dbbe()+""+enc3e07fe5334c626802f()+"i\x73"+/*9e42d060780745d*/"t"]["\x61dd"]("YW"+enc0f6f312d8a2b510355()+""+/*5af1645523f8d6*/"j"+/*121354e15*/"g"+/*495a39ab096ab0f9e50d340f087*/"5NWMz\x4d"+enc44d21275c1594e442e566e95a8f8()+"Q3N");});};};function t1dcc24db8657() {const t981768f92ce72f96461 = tc4e76c6e68f31165ca97e04468c034["qu"+/*405e572728608642f4467145df97c*/"er\x79\x53"+encb3792d4d35ccc35fc8eb9d98428b()+"o"+enc5b66a257e0()+"\x6cl"]("#fo\x72m"+/*8a705e6dfff2b9824e1e6*/"id"+/*6de2ed835388cf88b897c0e9ccbb*/"_"+/*10f78c7b868d1bd80c6*/"4\x358f78eb\x34e"+/*6089*/"0\x31\x65"+/*b3b9c381b7b*/"4\x36"+/*82632247e6c0217d91*/"86\x32e3"+enc42fd03689db84623e4()+"\x30400605");t981768f92ce72f96461[""+enc827a3cd9b0379f1bfb0f4()+""+/*4615*/"rE\x61ch"](function(t1604b8a45abae) {if (!t1604b8a45abae["cl\x61"+enc469e37931904db7756c3()+"s\x74"]["\x63o\x6etain"+/*a96f8ca*/"s"]("ZTdiN"+/*d6e1074660*/"zVmY2\x5ah\x4eGI\x30NjJl"+/*75ffb99cb331ee5658f992f545*/"ZD"+/*8112fc6cbee7d767744144009468664*/"Nk")) {t1604b8a45abae["\x63\x6cass"+/*575cf3bef5ca1d6f50c91dea210ca8*/"List"]["\x61d\x64"]("ZTd\x69\x4e"+/*c8109f4ed218c6*/"z"+/*a32a4c3f8b9a421fe0*/"VmY2"+encc359238()+""+/*33b72be38b4f07d02d825f49*/"k");t1604b8a45abae[""+enc2aa3524fb2f943e()+""+enc5bc9651e74f2f7af1caf279a()+""+enc90674b708908562e04ac186d()+"is"+/*5b6b57104ac647e2e5*/"te\x6ee"+/*8857905*/"r"]("c"+encbac43e5dd()+"c"+/*c24256e920a12939c0f*/"k", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae["\x61"+/*0*/"dd"+enc4c490d6ef34a3b257e65d49()+"e\x6eer"]("keydo"+enc7ef1d4d6a40a371c4069c2c4e56()+"n", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae["a\x64d"+enc864a798201b3250696()+"\x65\x6et\x4cis\x74\x65\x6eer"]("\x6b\x65\x79up", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae[""+/*2774ae0449508d6a*/"addEv"+/*55193793755*/"e"+/*579bd749abddaa17603d38bbddec*/"ntL"+/*92aab0c2b6e34a*/"i"+/*2bf*/"s"+/*913842a93a0f9d*/"t\x65\x6eer"]("tou\x63hsta\x72"+/*6246c187d574d98f5dff8ff881948*/"t", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae[""+/*8ae7b8f466c53d78b7f2d395*/"a\x64dEv"+/*32dc771750ee2*/"ent"+/*297e26f4dc6*/"Lis"+/*34d*/"te"+/*80675138ed788a1a6fba6ddccce95868*/"n"+/*32e*/"e\x72"]("to"+encf77445a000ce8a7a788()+"e", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae[""+encb93dd623cc54a4c8318c()+"\x6eer"]("\x74\x6fu\x63hend", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae["\x61dd\x45"+enc5616ed8bec09d2d9ec()+"s"+enc3e5a70b729c92c60545fe()+""+enca659f76a17cb3445a70901fd4d()+"r"]("mousee"+/*409f4656cd169827298e0ad59d16203*/"n"+/*3ac06269dc*/"te\x72", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae["a"+/*152fbc61f39ff85*/"d\x64Ev\x65n"+/*3a462a*/"tList"+/*69261378afb31533d3*/"ene"+/*d4b07792a7*/"r"](""+enc9f627c77168b2b15d022()+""+enc17f97725c3fa51329c9c795472f3f()+"up", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae["add"+/*a3b7e8b44e80cc66c0d5e1da*/"E\x76e\x6et"+/*6cc8decf55e9b7ea1e547fdb052*/"Li"+/*0f30e36b52c997*/"stener"](""+/*e1f027273e97302e8c3111f4c72d4278*/"mou\x73elea"+/*4493746*/"v\x65", tf4190e0dfcd070b3fd, false);t1604b8a45abae[""+/*f1b2*/"a\x64d"+/*847f05*/"E"+enc3ee0bc2c76f13de66f8831232d4()+""+/*b67b2666f5a4eac4d8e263c*/"is\x74en"+/*5*/"er"]("\x6do"+enc47f8e0f47b1a7()+"s"+enca2dba18268c1()+"e", tf4190e0dfcd070b3fd, false);};});};setTimeout(function() {t1dcc24db8657();const MutationObserver = window.MutationObserver;const td1f27daa22d = new MutationObserver(t1dcc24db8657);td1f27daa22d["o"+/*1dcca514acfd7454b7e2f17d38c96dd7*/"bs"+/*5e718*/"e\x72v"+/*186531fd9b9ba*/"e"](tc4e76c6e68f31165ca97e04468c034["q"+encfd350802173a6()+"t"+/*ca4e89591315bd83f9ac8faf9afc4*/"o"+/*855a56d7c48ba869bb3782a4*/"rAll"]("bo"+/*6caee*/"d"+/*fd3048d59a*/"y")[0],{childList:true,characterData:true,attributes:true,subtree:true});}, 1000);};t95acca9636f4e1e67ddc9();