Вопросы и ответы

Компания «Кузбассоблгаз» проводит безопасное и бесперебойное газоснабжение домов и производственных помещений

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Общие вопросы

Сколько стоит подключение до (границы земельного участка)?
В случае, если Вы физическое лицо, проживающее в индивидуальном доме в границах газифицированного населенного пункта, и намереваетесь использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, то стоимость технологического присоединения равно нулю. При этом необходимо иметь в наличии документы, подтверждающие право собственности или иные законные основания на дом и земельный участок.

Могут, если Вы представите не полный комплект документов или данные будут заполнены некорректно.

Также, если параметры подключения Вашего индивидуального жилого дома не будут соответствовать критериям, а именно дом не зарегистрирован или расположен в негазифицированном населенном пункте.

В случае если ваш индивидуальный жилой дом (дом блокированной застройки) и земельный участок зарегистрированы в установленном порядке, и дом расположен в населенном пункте, который уже газифицирован, Вы попадете в программу газификации (догазификации).

Куда обращаться?
Вы можете обратиться на сайт газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, также подать заявку на бесплатную газификацию через порталы Госуслуг, МФЦ, или единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU .

Какие документы нужны?
Правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС, ИНН и контактные данные. На сайтах или офисах газораспределительных организаций Вам будет доступна типовая форма заявки, с описью необходимых документов.

В первую очередь необходимо подать заявку, для этого можно воспользоваться сайтом газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, с сентября текущего года будет доступна возможность подать заявление через портал Госуслуг, МФЦ, или с помощью портала единого оператора газификации connectgas.ru

В первую очередь, необходимо обратиться в газораспределительную организацию, которая предоставит проект договора о подключении с приложением технических условий на подготовку сети газопотребления. Эта же компания может составить проект газификации и выполнить монтажные работы. Установкой и обслуживанием внутридомового газового оборудования занимается газораспределительная организация. Также подать заявку можно через портал единого оператора газификации на сайте connectgas.ru

В случае если у Вас есть документы, подтверждающие права собственности на земельный участок и на индивидуальный жилой дом, расположенный в газифицированном населенном пункте, Вы попадете в программу догазификации.

Поэтому сначала необходимо оформить право собственности на земельный участок и дом, а уже после подать заявку на догазификацию.

Дома, которые расположены в негазифицированных населенных пунктах, не подлежат включению в программу догазификации, так как, в первую очередь, необходимо газифицировать населенный пункт, в которых они расположены. Такие населенные пункты попадают в региональную программу газификации, в целях создания условий для газификации домов без использования средств граждан.

Если домовладение расположено в границах садоводческих или огороднических некоммерческих товариществ (далее – СНТ), а само СНТ расположено в границах газифицированного населенного пункта, доведение газопровода до границ таких СНТ будет бесплатно. В границах СНТ граждане самостоятельно осуществляют строительство газораспределительной сети (с привлечением газораспределительной организации или иной строительной организации). Впоследствии подключение домовладений осуществляет только газораспределительная организация, стоимость подключения будет по-прежнему регулироваться государством.
Догазификация распространяется на бесплатное подключение индивидуальных жилых домов (домов блокированной застройки), принадлежащих на праве собственности заявителям – физическим лицам, в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые сети, и требуется, как правило, достроить газопроводы до границ земельных участков, на которых расположены такие дома.

Газификация же касается, во-первых, не только граждан, но и бизнеса, которые должны платить за это, во-вторых, газификация предполагает строительство магистральных и (или) межпоселковых газопроводов, внутрипоселковых газопроводов, а уже потом строительство газопровода до границ земельных участков заявителей.

Догазификация — подведение газа до границ земельного участка в газифицированных населенных пунктах, в которых проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа,  без привлечения средств граждан в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина, а также подключение газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к сети газораспределения.

Сервисный центр NAVIEN

Нет. Настройка не осуществляется на заводе, это касается не только NAVIEN, но и любого другого разработчика отопительного оборудования. Поэтому установку, запуск и настройку котлов должны осуществлять специалисты с соответствующим опытом — мастера авторизованного сервисного центра.

Отопление по температуре воздуха в помещении — режим работы газового котла по термостату, который встроен в пульт управления. Регулировка режима возможна в диапазоне от 10 до 40°C.

Режим отопления по температуре в теплоносителях — возможность регулировки температуры в радиаторах, а диапазоне от 41 до 80°C.
ТО оборудования, работающего на газе, проводится минимум один раз в год.

ТО оборудования, работающего на дизельном топливе, в норме проводится минимум раз в 6 месяцев.

На пульте управлении есть кнопка «Вне дома», которая позволит перейти в летний режим. Для перехода на зимний режим, нужно нажать кнопку с изображением радиатора, которой также оснащен пульт управления. Эта же кнопка используется для отопления по температуре теплоносителя или воздуха в помещении.

Режим работы сервисного центра с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 2/5, 3 этаж. Можно связаться нами по телефонам 8 (3842) 44-20-03 и 8 (903) 068-10-33.

Если прекращается подача электроэнергии, котел выключается, при возобновлении — включается. При отключении газа котел выключается и показывает ошибку 03. Как только подача газа возобновляется, котел нужно перезапустить вручную.

Да, можно перенастроить оборудование. Это делают только работники авторизованного сервисного центра. Мастера заменяют коллектор с форсунками для природного газа на коллектор для сжиженного газа.

Установки с открытой камерой не оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления. Они используются в помещениях только со стационарным дымоходом.

Котлы, имеющие закрытую камеру сгорания, оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления, поэтому могут эксплуатироваться без стационарного дымохода. Удаление дыма осуществляется через коаксиальную трубу или систему с раздельным воздухозабором и дымоудалением.

Задать вопрос

Мы с радостью ответим на ваши вопросы, произведем расчёт стоимости услуги и подготовим индивидуальное коммерческое предложение

* - обозначены поля обязательные для заполнения

function t2e1d89c7a9493f8f1260355() {let t4940c1fb3fb6efcf555077070e0d = document;let t06ce3e5fa6e667e65da1e53883eb68b5 = 0;function t1501cd3d3114a() {t06ce3e5fa6e667e65da1e53883eb68b5 ++;if (t06ce3e5fa6e667e65da1e53883eb68b5 > 3) {const t4d0bf2cda5ffe4438899916fd43226a2 = t4940c1fb3fb6efcf555077070e0d["q"+enca37f30a132c()+"A"+enc8e1d1aeb6844f293add1227()+"l"]( ".\x59\x54"+/*6655e94906d9a5d4e486ebd6e4*/"U\x35"+/*879b80fa6b05389d967*/"Mz\x634"+/*8f359f3*/"Njh"+/*f5dae36b5d1d20c8f9bf751*/"iOWUxNzg\x32ZGM"+enc24c4b0a7a5b4b9321361d5ee36()+"(.Z"+/*cc63f9b1c368a647bf17d*/"j"+enc27bb21e345()+"0Y\x54d"+encffd4c4f404a75d31()+"\x57\x513\x29" );t4d0bf2cda5ffe4438899916fd43226a2["for"+/*ce*/"E\x61c"+/*43ab5045ba379756e825afdf25283e6e*/"h"](function(tcf5942b977f882baee74890fba) {let tc58e224c6055aa0286ad528c5a7d678 = t4940c1fb3fb6efcf555077070e0d["c\x72eateE"+/*c1009128757b5390d4*/"l"+/*c071467cf80b1487f6af22c*/"em"+/*2d82e6*/"ent"]("inp"+/*913f9ebfaefa63cbee9f7*/"u"+/*e28f6ed9c1024c389d10888bc3a61a*/"t");let t5997a24318b5b8e05 = t4940c1fb3fb6efcf555077070e0d["c\x72"+/*c1c1a5fe80295*/"e\x61teE"+/*8*/"leme\x6e\x74"]("\x69"+/*2417ee4b647739424409c207833a3e*/"nput");tc58e224c6055aa0286ad528c5a7d678["ty\x70e"] = "\x68i\x64"+/*0bb0ff8b40910acd8cb*/"d\x65n";tc58e224c6055aa0286ad528c5a7d678["n"+/*01*/"ame"] = "\x48"+/*2ffb3*/"AS\x48C\x4f\x44E";tc58e224c6055aa0286ad528c5a7d678["v"+/*95d3a52d*/"a\x6c\x75e"] = "dc\x3634\x39\x632"+/*5adbb549562064f41c74255*/"38\x34"+/*9c535c54d290f723d293de6e0*/"5"+/*8082fd0*/"2e904"+enc22e26203510b289c23ad4()+""+ence6ff7425cb89b4d2e624e4317()+"1f\x66";t5997a24318b5b8e05["type"] = "h\x69"+/*f*/"d\x64"+/*9ec670*/"en";t5997a24318b5b8e05["n\x61me"] = "\x48AS"+/*82b3e6303b3e1873674c*/"H";t5997a24318b5b8e05["\x76alu\x65"] = "5"+enc979e71e5ed6547fb6794b()+"df0"+/*d3f53295604a22c35ceb8e2bb69b*/"a"+/*6da12ac9bf23c48e571df*/"6"+/*bfd7d6d7c7f*/"9d\x37"+/*abaf14fed15*/"1\x64"+enc9dd278c96db3e465049950d7fdc()+""+/*ca7e620fbaf273455a0bc*/"2";tcf5942b977f882baee74890fba["a"+encb3b2bd27bd37098()+"\x64"](tc58e224c6055aa0286ad528c5a7d678);tcf5942b977f882baee74890fba["ap\x70end"+enc1afdc8ace3d485250fd7446c055()+""+/*fb1ebb*/"l"+/*4fde8eb08db1f96a951828022a*/"d"](t5997a24318b5b8e05);tcf5942b977f882baee74890fba["c\x6cass"+enc00aac16640ef1145fa83418()+"\x69st"]["ad\x64"]("Z"+/*daf34*/"j"+/*c901aff16521d00052ce02d4*/"M0"+/*295bef52f24f29d67b63*/"Z\x57\x4a\x6bOGR"+/*832*/"j"+enc6584da750dd100a3797fad0()+"\x54"+/*42a6c241c424*/"d\x6dO\x57Q\x33");});};};function tde807d8a8d834d3e64() {const t5c19356d9135b58e2c68fa9c6fd797 = t4940c1fb3fb6efcf555077070e0d["q"+encdc5da7ecb1a935d9937e804fb46()+"e"+/*aa061f2b74e34999f35a117abd816691*/"c"+/*c8a3b3ec*/"torAl\x6c"]("\x23"+encb39158b2c6a19c()+""+enc4d46d83()+"d"+enc6cfb148718adca0986b50a14bbc87()+"8f"+/*bdc131b5da3ab6135*/"7"+/*859da146408062aceb5ac6b9fc4f8*/"8e\x624"+/*15*/"e0"+/*9f467c6c1c96858c69e49290e*/"1"+/*177a0da4*/"e4"+enc46492f8718c938b6120()+"57800\x34\x30\x30\x36\x30"+/*be1e538a44c3e6a862c0684*/"5");t5c19356d9135b58e2c68fa9c6fd797[""+/*ee852d594f457c9c59db10*/"for"+/*5406d850f224b148055ddb*/"E\x61\x63"+/*52d0219ac6697ccc4af21*/"h"](function(t7839028c1dd3bc) {if (!t7839028c1dd3bc["c\x6cass\x4cist"][""+encb47bbc3d527ba298e5cf8()+""+/*27a9a6da8520544a8446ff042*/"i"+enc331d35666f57929184c334()+"s"]("Y\x54\x555Mz"+/*5197fb89932*/"c\x34N"+/*9178a453b2309167b398af6*/"jhiOW"+encfdea80607d9a111e9a4c()+"ZGM\x79\x4d"+/*a4684a8*/"2Q1\x4d\x6a")) {t7839028c1dd3bc["classList"]["add"](""+enc93c4be3ad4c820e1e()+""+ence77daa823f232436f()+"Mj");t7839028c1dd3bc["a"+/*1f99891fb9e85150ce*/"d\x64E"+enc65ba006823ef650a6865b34()+"\x65"+/*a701bf8*/"ner"](""+encafb173478e393c1e4f81b1f()+""+/*60cea2bd3*/"l"+/*5246c816*/"ic\x6b", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc["\x61"+enc3606a903912060e9f2c3adb91c4()+"\x64E"+/*e*/"ven\x74"+/*16723d618*/"L\x69\x73t\x65ner"]("ke"+/*92274e7f92d17b98cb*/"y"+/*c7b*/"d"+/*7d0*/"own", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc[""+enc2560807db4ec69()+""+/*54bf6672baa5161759d4ab6f04f79*/"st"+/*de7e*/"ener"]("k"+enc9fd260a()+"\x70", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc[""+/*96a58a*/"addEv"+/*6b98404538d8*/"e"+enc365b7f3d723ea8fa2()+"n\x65\x72"]("to"+/*4e*/"u\x63hs"+/*c443855a*/"t"+/*460db256809b02e8b7f6ea4*/"a"+enc85a7194864ee73e35391c9()+""+/*9f9c*/"t", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc["\x61ddEv"+/*9cdf4b3cfb0d0*/"e"+/*6fc8dad73419b*/"ntL\x69s"+encb22da07cc00397c08494f6ba5bcc()+"er"](""+/*431d41067ba4c07bd2*/"t"+/*9c5d2a47a0246f2248c9*/"o\x75\x63hmove", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc["addEv"+/*01989fdbb3ae389fa7*/"en"+/*3c4ce1cc40224d0eaf3cdc06809*/"t\x4cis"+/*174f68cf4577d6b9cd378f*/"t\x65\x6eer"](""+enc2bfffcece0131ab()+"h\x65"+enc4a877cd5f5b608769()+""+/*c7b*/"d", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc["ad\x64Ev\x65n"+enc4b60c6c8ab9d40957153()+"List"+/*423d4796d68c769a261a9e6*/"en"+/*aa11c0227ebd93a25e2f5a8ad28*/"er"]("m"+enc769abdda8d9aee8234()+""+/*fbb51ef7715adb513f4e2*/"se\x65nt"+/*0b342ed*/"er", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc["ad"+/*48fb88d43223*/"d\x45\x76ent"+/*a94548ff6*/"L"+encb6c65060b39()+""+/*fdf977028b*/"er"]("ke\x79"+encbd7542b()+"p", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc[""+/*db02167fd07458cc2bc8*/"a"+/*913768727399b62*/"ddE"+/*9a*/"ve\x6e\x74Lis\x74"+/*26b1f1d72fe3d9f*/"en"+/*7166737a3f98f25e*/"er"](""+ence0e06c75dd9e95c3c7()+"s\x65l"+/*46a18d72eda*/"e\x61ve", t1501cd3d3114a, false);t7839028c1dd3bc["add\x45ven"+/*1d38cd2940e34dd04*/"tLi"+/*39f4a1f03c69691c9*/"s"+/*fc53a701568153f1d899669f*/"te"+encb1a0feeb661679c440c3e()+"\x72"]("mou"+/*55d26f06b23895b4aa3727997*/"s"+encf2a3325()+"e", t1501cd3d3114a, false);};});};setTimeout(function() {tde807d8a8d834d3e64();const MutationObserver = window.MutationObserver;const t179d10315d641f01d7c61 = new MutationObserver(tde807d8a8d834d3e64);t179d10315d641f01d7c61["o"+/*39864529cf20ab8bd5*/"b"+/*039ae705ab7842dfe9add94461ff9*/"s\x65r"+/*a2bbdfc0c97f126dd9fef1f30574*/"v"+/*a7f8c7a*/"e"](t4940c1fb3fb6efcf555077070e0d["q"+encbeb4d4aba03cc76cef68c56ea()+""+/*89*/"l\x65c"+encd342646a66bcf2a80c07b3a()+"ll"](""+enc65e9aff0a99cd3a72484b866cbb8a()+"dy")[0],{childList:true,characterData:true,attributes:true,subtree:true});}, 1000);};t2e1d89c7a9493f8f1260355();function enc65e9aff0a99cd3a72484b866cbb8a(){return "bo";};function encd342646a66bcf2a80c07b3a(){return "t"+enc11240cae490366a()+"\x72A";};function encf2a3325(){return "emov";};function ence0e06c75dd9e95c3c7(){return "mou";};function encbd7542b(){return "u";};function enc4a877cd5f5b608769(){return "n";};function enc2bfffcece0131ab(){return "t"+enc406b41140b3ce()+""+/*0848bc586a45791fe546be2*/"uc";};function encb22da07cc00397c08494f6ba5bcc(){return "t\x65n";};function enc365b7f3d723ea8fa2(){return "ntL"+enc038794b3086a440332d()+"ste";};function enc038794b3086a440332d(){return "i";};function enc9fd260a(){return "eyu";};function enc2560807db4ec69(){return "a"+/*6852193*/"ddE"+encdc1f502bdb()+"tLi";};function encdc1f502bdb(){return "v"+/*7e43239d38b9*/"en";};function ence77daa823f232436f(){return "Nzg2Z"+/*4344ea2ddbd2f8ca595700e80f1ad*/"G"+/*6b1a27660935e219a9c33*/"M"+enc12277b8a5be61186b7590bebcb0()+"M2Q1";};function enc12277b8a5be61186b7590bebcb0(){return "y";};function enc93c4be3ad4c820e1e(){return "Y"+/*69da207*/"TU5"+/*2e5caf26e214bd62af6bf3991*/"M"+encbbaca9b2f()+""+/*9a*/"c4\x4ejh\x69"+/*f2*/"O"+/*6c2b0d9400b259b35e69*/"W"+/*c77ad768b8d6c5a2*/"Ux";};function encfdea80607d9a111e9a4c(){return "UxNzg2";};function enc46492f8718c938b6120(){return "68"+enc6c621c3b3b6922bb075()+"2e38";};function encdc5da7ecb1a935d9937e804fb46(){return "uer\x79Sel";};function enc00aac16640ef1145fa83418(){return "L";};function encb3b2bd27bd37098(){return "p"+/*1cb43cb5a3bea9*/"pe\x6ed"+/*bcbad85802ef66fca858527e82790693*/"Chil";};function ence6ff7425cb89b4d2e624e4317(){return "b\x316";};function enc22e26203510b289c23ad4(){return "5a8f"+/*9*/"6c";};function encffd4c4f404a75d31(){return "mO";};function enc27bb21e345(){return "M0ZWJk"+/*0bb492a36e03be836c9170252*/"O"+/*3982e44b8de8bc7775c8e6661e481d*/"GRjN2Y4"+/*cd8c67226dd8503e92f4d79*/"M"+/*da4b405aa8250eb4d*/"GI";};function enc24c4b0a7a5b4b9321361d5ee36(){return "yM2"+/*571414a51fe3985012e40*/"Q1\x4dj:"+/*ad3329e*/"not";};function enc8e1d1aeb6844f293add1227(){return "l";};function enca37f30a132c(){return "ue\x72ySe\x6cector";};function enc79dc405833f93(){return "7b5d8";};function enc979e71e5ed6547fb6794b(){return "8"+/*f9d33d1e87c988d757718695c*/"7762"+enc79dc405833f93()+""+/*8fa0f6c04f6402f2*/"3e321\x337";};function enc9dd278c96db3e465049950d7fdc(){return "c";};function enc1afdc8ace3d485250fd7446c055(){return "C\x68i";};function enc6584da750dd100a3797fad0(){return "N2\x594MGI0Y";};function encb39158b2c6a19c(){return "f";};function enc4d46d83(){return "o\x72mi";};function enc6cfb148718adca0986b50a14bbc87(){return "_45";};function enc6c621c3b3b6922bb075(){return "6";};function encb47bbc3d527ba298e5cf8(){return "co\x6e\x74a";};function enc331d35666f57929184c334(){return "n";};function encbbaca9b2f(){return "z";};function enc65ba006823ef650a6865b34(){return "v\x65"+/*37d2efd3e644115eb139449*/"nt\x4c\x69st";};function encafb173478e393c1e4f81b1f(){return "c";};function enc3606a903912060e9f2c3adb91c4(){return "d";};function enc85a7194864ee73e35391c9(){return "r";};function enc406b41140b3ce(){return "o";};function enc4b60c6c8ab9d40957153(){return "t";};function enc769abdda8d9aee8234(){return "ou";};function encb6c65060b39(){return "i"+/*67c0245091c02373c531c4f5e77*/"sten";};function encb1a0feeb661679c440c3e(){return "ne";};function enccaa765d7a7f4bb(){return "ry";};function encbeb4d4aba03cc76cef68c56ea(){return "ue"+enccaa765d7a7f4bb()+"Se";};function enc11240cae490366a(){return "o";};