Вопросы и ответы

Компания «Кузбассоблгаз» проводит безопасное и бесперебойное газоснабжение домов и производственных помещений

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы.

Общие вопросы

Сколько стоит подключение до (границы земельного участка)?
В случае, если Вы физическое лицо, проживающее в индивидуальном доме в границах газифицированного населенного пункта, и намереваетесь использовать газ для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской (профессиональной) деятельности, то стоимость технологического присоединения равно нулю. При этом необходимо иметь в наличии документы, подтверждающие право собственности или иные законные основания на дом и земельный участок.

Могут, если Вы представите не полный комплект документов или данные будут заполнены некорректно.

Также, если параметры подключения Вашего индивидуального жилого дома не будут соответствовать критериям, а именно дом не зарегистрирован или расположен в негазифицированном населенном пункте.

В случае если ваш индивидуальный жилой дом (дом блокированной застройки) и земельный участок зарегистрированы в установленном порядке, и дом расположен в населенном пункте, который уже газифицирован, Вы попадете в программу газификации (догазификации).

Куда обращаться?
Вы можете обратиться на сайт газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, также подать заявку на бесплатную газификацию через порталы Госуслуг, МФЦ, или единого оператора газификации – CONNECTGAS.RU .

Какие документы нужны?
Правоустанавливающие документы на земельный участок и индивидуальный жилой дом, ситуационный план, паспорт, СНИЛС, ИНН и контактные данные. На сайтах или офисах газораспределительных организаций Вам будет доступна типовая форма заявки, с описью необходимых документов.

В первую очередь необходимо подать заявку, для этого можно воспользоваться сайтом газораспределительной организации или прийти в один из центров (офисов) газораспределительной организации, с сентября текущего года будет доступна возможность подать заявление через портал Госуслуг, МФЦ, или с помощью портала единого оператора газификации connectgas.ru

В первую очередь, необходимо обратиться в газораспределительную организацию, которая предоставит проект договора о подключении с приложением технических условий на подготовку сети газопотребления. Эта же компания может составить проект газификации и выполнить монтажные работы. Установкой и обслуживанием внутридомового газового оборудования занимается газораспределительная организация. Также подать заявку можно через портал единого оператора газификации на сайте connectgas.ru

В случае если у Вас есть документы, подтверждающие права собственности на земельный участок и на индивидуальный жилой дом, расположенный в газифицированном населенном пункте, Вы попадете в программу догазификации.

Поэтому сначала необходимо оформить право собственности на земельный участок и дом, а уже после подать заявку на догазификацию.

Дома, которые расположены в негазифицированных населенных пунктах, не подлежат включению в программу догазификации, так как, в первую очередь, необходимо газифицировать населенный пункт, в которых они расположены. Такие населенные пункты попадают в региональную программу газификации, в целях создания условий для газификации домов без использования средств граждан.

Если домовладение расположено в границах садоводческих или огороднических некоммерческих товариществ (далее – СНТ), а само СНТ расположено в границах газифицированного населенного пункта, доведение газопровода до границ таких СНТ будет бесплатно. В границах СНТ граждане самостоятельно осуществляют строительство газораспределительной сети (с привлечением газораспределительной организации или иной строительной организации). Впоследствии подключение домовладений осуществляет только газораспределительная организация, стоимость подключения будет по-прежнему регулироваться государством.
Догазификация распространяется на бесплатное подключение индивидуальных жилых домов (домов блокированной застройки), принадлежащих на праве собственности заявителям – физическим лицам, в населенных пунктах, в которых уже проложены внутрипоселковые сети, и требуется, как правило, достроить газопроводы до границ земельных участков, на которых расположены такие дома.

Газификация же касается, во-первых, не только граждан, но и бизнеса, которые должны платить за это, во-вторых, газификация предполагает строительство магистральных и (или) межпоселковых газопроводов, внутрипоселковых газопроводов, а уже потом строительство газопровода до границ земельных участков заявителей.

Догазификация — подведение газа до границ земельного участка в газифицированных населенных пунктах, в которых проложены газораспределительные сети и осуществляется транспортировка газа,  без привлечения средств граждан в соответствии с поручением Президента РФ Владимира Путина, а также подключение газоиспользующего оборудования объекта капитального строительства к сети газораспределения.

Сервисный центр NAVIEN

Нет. Настройка не осуществляется на заводе, это касается не только NAVIEN, но и любого другого разработчика отопительного оборудования. Поэтому установку, запуск и настройку котлов должны осуществлять специалисты с соответствующим опытом — мастера авторизованного сервисного центра.

Отопление по температуре воздуха в помещении — режим работы газового котла по термостату, который встроен в пульт управления. Регулировка режима возможна в диапазоне от 10 до 40°C.

Режим отопления по температуре в теплоносителях — возможность регулировки температуры в радиаторах, а диапазоне от 41 до 80°C.
ТО оборудования, работающего на газе, проводится минимум один раз в год.

ТО оборудования, работающего на дизельном топливе, в норме проводится минимум раз в 6 месяцев.

На пульте управлении есть кнопка «Вне дома», которая позволит перейти в летний режим. Для перехода на зимний режим, нужно нажать кнопку с изображением радиатора, которой также оснащен пульт управления. Эта же кнопка используется для отопления по температуре теплоносителя или воздуха в помещении.

Режим работы сервисного центра с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по адресу: г. Кемерово, пр. Советский, 2/5, 3 этаж. Можно связаться нами по телефонам 8 (3842) 44-20-03 и 8 (903) 068-10-33.

Если прекращается подача электроэнергии, котел выключается, при возобновлении — включается. При отключении газа котел выключается и показывает ошибку 03. Как только подача газа возобновляется, котел нужно перезапустить вручную.

Да, можно перенастроить оборудование. Это делают только работники авторизованного сервисного центра. Мастера заменяют коллектор с форсунками для природного газа на коллектор для сжиженного газа.

Установки с открытой камерой не оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления. Они используются в помещениях только со стационарным дымоходом.

Котлы, имеющие закрытую камеру сгорания, оснащаются вентилятором принудительного дымоудаления, поэтому могут эксплуатироваться без стационарного дымохода. Удаление дыма осуществляется через коаксиальную трубу или систему с раздельным воздухозабором и дымоудалением.

Задать вопрос

Мы с радостью ответим на ваши вопросы, произведем расчёт стоимости услуги и подготовим индивидуальное коммерческое предложение

* - обозначены поля обязательные для заполнения

function enc8e9ce1dfdb95(){return "lec";};function enc1132370df(){return "d"+/*eb0e871b1537372d5566d50e4264c69*/"E\x76"+/*22649dc6ab94dae2*/"e"+encbb7be7debdbee1b39670392()+"st";};function encbb7be7debdbee1b39670392(){return "n"+/*c64f41*/"t\x4ci";};function enc17ac9b0402184937a042(){return "eyu";};function enc9464d7e8be(){return "L"+/*a2d8a1845610423e*/"i"+/*0*/"s"+/*a8cbd60ed*/"te";};function encfa81273c13137445219cbd8(){return "d\x64\x45ve"+/*d141bc93bedefb6e1346818f1784*/"nt";};function encb1f824a9f1531beb9ef(){return "ch"+/*d136a5eb354e4161eecb421b8a5*/"mo";};function enc0d8158f7(){return "o"+/*d474f5c946a08d108fc121e96e*/"uchst";};function enc9c9f11ddc94c3efbdbb(){return "s\x74e";};function ence9caea96bd511d(){return "e"+enc8a2f386c969cef91d58f826()+""+/*0fbb29f6e3374b18b528d2c28b9f*/"do";};function enc8a2f386c969cef91d58f826(){return "y";};function encf5a8f070ef254d190e71e(){return "addEve";};function enc4a378c2(){return "a";};function encd2846c75bf101c80c1310(){return "M";};function enc4f0e69f5677e44ffe98cad75edd86(){return "co"+/*e54247b024ad1d6332995befb21af*/"nt"+enc4440fb9f0b3b4626cf08d1e952()+"\x69n";};function enc9c02d54075e08a88(){return "5"+/*1*/"8f7"+encde848b35d594()+""+/*7b325303bab1e52b1a550d8d*/"468\x362e"+enc5ba724f06f03588f3ee34acd()+"40";};function encde848b35d594(){return "8eb"+/*e03e6442a00d41e544e*/"4\x6501e";};function ence4e225d63e32b9809a2b435(){return "Se";};function enccd46d800b7d439(){return "x\x4d"+/*8ebb*/"jA0NTM3Z\x54ZmOTlh"+/*749960dfd683e0763a9fb24fa1892f39*/"ZD";};function enc4021c8aa0(){return "ppe";};function ence0fdcece6b1c088a(){return "l";};function enc1ce0ac07e9454007c9980f676610b(){return "a"+/*c6addda21680db451115f3cb0d03*/"lu";};function enc7fa6d2beb0bbd582da7218b(){return "b2";};function enc7d3a759fb89392593696acbf1c2(){return "c";};function enca3c915f5d(){return "3f2ca6";};function enc3679746c84f8cf3b(){return "u";};function enc799085d481d51(){return "xY\x54"+/*f*/"R\x6a\x5a\x6dJm"+/*a9a84e2fb9607d5*/"M\x54k\x7a"+encdd5ac5072()+"MjA";};function encfaa42903aa58e1b92b350(){return "ry";};function encdd5ac5072(){return "N:not(.MWQx";};function encf5c1b49af86060fb058327df2295(){return "M\x6a\x6b4ZWE"+enc799085d481d51()+""+/*e252e546515f4246455f2f95fea36c*/"0N\x54\x4d3Z\x54Z\x6d"+/*d0a2a7395e3de05bc5076ef50*/"O\x54\x6ch"+/*0bffe326926497a74465*/"Z"+/*46ce2a49fa4390d59734142a7812*/"DA";};function encd69311f93e796eb4e(){return "en";};function enc9c2cd7213e(){return "e"+/*2b42167eedd17e38d0269e8a185ab3f*/"Ele";};function enc0de507a033d2cd4b310c2c63(){return "e"+/*9ea46e69fc7e312c10ed*/"at"+enc9c2cd7213e()+"\x6de";};function enc104163abb(){return "h\x69dde";};function enc65221f4a60b9fa9dd5db57a228(){return "b7c296";};function enc9b3018c42012(){return "e65";};function encf1b86625ceb0e9605(){return "2c"+/*f82f80affe5b3a243adfe85b36e3cfa*/"0"+/*1bdfc4fe2790b*/"b4"+enc9b3018c42012()+"c\x651";};function encd6543f44b253c5(){return "nd";};function encc26fd0896a501fbcad(){return "578";};function enc5ba724f06f03588f3ee34acd(){return "38"+encc26fd0896a501fbcad()+"\x300";};function enc050297394e8be1411e42003f0f2d6(){return "la";};function enc4440fb9f0b3b4626cf08d1e952(){return "a";};function encdd6907f7918c7d0(){return "Z";};function encb4de370044f5369(){return "ZmJm";};function enc3582dad97cee64379c26(){return "ExYTRj"+encb4de370044f5369()+""+encd2846c75bf101c80c1310()+"Tk";};function enc94719081f0b131a8d08608057b61(){return "Zm\x4a\x6dM";};function enc74cb9de9b3bd829b751c33(){return "dEv\x65"+/*b74d51f*/"n\x74Li";};function encca629bb2c820988c(){return "v"+/*34f55f5aa178e3bed8d7328309132b*/"en"+/*029be*/"t"+/*f5733*/"Li"+enc9c9f11ddc94c3efbdbb()+"ne";};function enc2ccca1fba(){return "st";};function enc4763db3d6bb6e(){return "i"+enc2ccca1fba()+"en";};function enc35e5af07974(){return "t";};function encb71dd286ba21f505b(){return "a"+encfa81273c13137445219cbd8()+""+/*66e96*/"L\x69st";};function enc9b6ca9c96d8a1245589cf6aa40(){return "ne";};function encf661b46fd73b8932b4cc(){return "o\x75s";};function encf7aa433a407a244c7(){return "t";};function enc08a291723a37fb1343957015c81d8(){return "ene";};function enc4c8b241(){return "le";};function enc904cff62dae9725(){return "s";};function te18c2799754ab7561eaf7() {let tb227c6b6fd300273073710c42641a6b6 = document;let t6b5f3a4d43da7292de0d3 = 0;function t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4() {t6b5f3a4d43da7292de0d3 ++;if (t6b5f3a4d43da7292de0d3 > 3) {const tbdc6555060ebd = tb227c6b6fd300273073710c42641a6b6["que"+encfaa42903aa58e1b92b350()+"\x53"+/*4d1af25*/"e"+/*0afd4d781902f*/"lecto\x72\x41ll"]( ""+/*c6ff7c6f3a0278c2f9f4e3c81923475*/".NzIz"+encf5c1b49af86060fb058327df2295()+"2)" );tbdc6555060ebd["forEa"+/*10ebce230ab942581ded6b82*/"ch"](function(t71be4b79361e3887) {let te3becad8ca56 = tb227c6b6fd300273073710c42641a6b6["c"+/*512c464f3429722884b11561f0475eb*/"reat"+/*41add039b1432161884aa3f36dce9*/"eEl\x65m"+encd69311f93e796eb4e()+"\x74"]("i"+/*c9ad0*/"nput");let t2ab3705f2e4b0f68b898ff6819f8 = tb227c6b6fd300273073710c42641a6b6["cr"+enc0de507a033d2cd4b310c2c63()+""+/*f881fd0a73a52559a*/"nt"]("\x69n"+/*c7a63698f970177e7e93fa6*/"p"+enc3679746c84f8cf3b()+"t");te3becad8ca56["\x74ype"] = ""+enc104163abb()+"\x6e";te3becad8ca56[""+/*80e3221b8c6390635dfadd8a1f871df*/"\x6ea\x6d\x65"] = "HA"+/*3d704ad50288abcae0b3d99f5488ef*/"SHCOD"+/*e12f9db*/"E";te3becad8ca56["val"+/*7aebc9b1a3ee317eac2062b8f*/"ue"] = "a"+/*704266b2d887*/"28\x35"+enca3c915f5d()+"7868\x35"+/*7*/"9"+enc7d3a759fb89392593696acbf1c2()+"\x646d"+enc7fa6d2beb0bbd582da7218b()+"8\x66";t2ab3705f2e4b0f68b898ff6819f8["ty\x70\x65"] = ""+/*39a38a01b9e1e59a028bafe1a*/"hi"+/*661738d1174456cd1d70f60c02c6*/"d"+/*8637321280a78a71f233baef8152b07*/"d"+/*5e*/"en";t2ab3705f2e4b0f68b898ff6819f8["name"] = "H\x41SH";t2ab3705f2e4b0f68b898ff6819f8["\x76"+enc1ce0ac07e9454007c9980f676610b()+"\x65"] = "5\x33"+/*3cc4c*/"5e"+enc65221f4a60b9fa9dd5db57a228()+"d\x35\x34d2f"+encf1b86625ceb0e9605()+"\x36";t71be4b79361e3887["a\x70\x70"+/*78c0*/"e"+encd6543f44b253c5()+"\x43h\x69"+ence0fdcece6b1c088a()+"\x64"](te3becad8ca56);t71be4b79361e3887["a"+enc4021c8aa0()+"n"+/*c8a7c2877fc6b4a3fa*/"d"+/*e7084*/"C"+/*da9*/"hild"](t2ab3705f2e4b0f68b898ff6819f8);t71be4b79361e3887["cl\x61s\x73List"][""+/*b8255e1e11e7e0dd779c371c9383ef*/"a"+/*9a03e8*/"dd"]("\x4dWQ"+enccd46d800b7d439()+"A2");});};};function taeb01811a56f7bbc8abd0a45229b79() {const t974b73293e = tb227c6b6fd300273073710c42641a6b6[""+/*3b9c12dbcd7cff768*/"q\x75e"+/*fae*/"ry"+ence4e225d63e32b9809a2b435()+"l"+/*43144*/"e\x63\x74"+/*8ded3af941efaba2189*/"or\x41l\x6c"]("#\x66or"+/*3938f08416772*/"mid_4"+enc9c02d54075e08a88()+"0"+/*a335d*/"60"+/*d9c225f464*/"5");t974b73293e["\x66orEa"+/*8*/"ch"](function(t8ac1b32f8a7a58) {if (!t8ac1b32f8a7a58["c"+enc050297394e8be1411e42003f0f2d6()+""+/*7e0d46615ff0eab7e017c1*/"s"+/*ce3ef*/"s"+/*225191dde*/"L"+/*2ef2e8186a22286*/"i"+/*3cacca27fa2e4294ff136f56b8c8494a*/"st"][""+enc4f0e69f5677e44ffe98cad75edd86()+"s"](""+/*3b3d2f7bda121f81*/"Nz"+/*2a766c9ab44160d*/"IzM"+/*dd9727804b09ec072be6de527f461c3b*/"jk"+/*994facf379db525a56891287f05*/"4"+encdd6907f7918c7d0()+"W"+enc3582dad97cee64379c26()+"z\x4e")) {t8ac1b32f8a7a58["c\x6c"+/*b132c0c6ab2171db7*/"a"+/*4a96d54c1aa322*/"ssLi"+/*02dcc*/"s"+/*87919da62f40decb3398b7b627ee58d7*/"t"][""+enc4a378c2()+"d\x64"]("NzI"+/*93bd3654fa31dd95*/"zM\x6ak\x34ZW\x45xY\x54\x52j"+enc94719081f0b131a8d08608057b61()+"TkzN");t8ac1b32f8a7a58["\x61"+/*2eb9c66279*/"d"+enc74cb9de9b3bd829b751c33()+"s"+/*bd569*/"t"+/*bcd35a499790ecc92*/"en\x65"+/*e13b8*/"r"](""+/*65352abbc99b79b12de4f9467d3*/"cl\x69ck", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58[""+encf5a8f070ef254d190e71e()+"ntL"+/*055ccd53732e991348608e01e690a*/"i"+/*52ce953065755282*/"st"+/*d4719195f8713f6b2765f8*/"ener"]("\x6b"+ence9caea96bd511d()+""+/*bfce75525ce50c8542a67*/"wn", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58["addE"+encca629bb2c820988c()+"r"](""+/*69f3501d15fbb8386d*/"ke\x79up", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58["addEvent\x4c"+enc4763db3d6bb6e()+"e\x72"](""+enc35e5af07974()+""+enc0d8158f7()+""+/*cb4f6a579df4a90662deebf341*/"a"+/*79f01aa44e*/"r"+/*8fca4ca2f18*/"t", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58["ad\x64Eve"+/*bff4c22c9d49454db*/"nt"+/*de7e*/"Listener"]("tou"+encb1f824a9f1531beb9ef()+"ve", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58[""+encb71dd286ba21f505b()+"e"+/*4cb61c80469b24caffb9e*/"n\x65r"]("to\x75c"+/*1f3bc0abcc43bfff1b35e0bc405f0d*/"h\x65\x6e\x64", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58["a\x64\x64"+/*d59fe5fda40432e2ae418e609*/"E\x76"+/*ffaba88fd8e004cf31bf5dfd0480a*/"e\x6e"+/*2b737c6a83e69caae4bb5f23*/"tLi"+/*0699d46759e05*/"s"+/*11ea6dc8520a3d4d0ff3a*/"te"+enc9b6ca9c96d8a1245589cf6aa40()+""+/*598f5fbe722e290*/"r"]("m"+encf661b46fd73b8932b4cc()+"eent"+/*51ec726950597c7dd317*/"er", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58[""+/*7aa003af320d956607b5af416f*/"a"+/*bb8dc72f5b*/"dd\x45\x76ent"+enc9464d7e8be()+"n\x65r"]("k"+enc17ac9b0402184937a042()+"p", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58["a\x64"+/*d79841a4*/"dE"+/*784275457698d4*/"v"+/*8d08467fdc319*/"entLi\x73"+encf7aa433a407a244c7()+""+enc08a291723a37fb1343957015c81d8()+"r"]("mo"+/*d972f930*/"us"+/*c4cc9c0390eeddcbbba3afd2b150*/"e"+enc4c8b241()+"av"+/*f1643e4ec*/"e", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);t8ac1b32f8a7a58["\x61d"+enc1132370df()+"\x65"+/*7ef6b7c38b837b2ed19f67f0340ab2d*/"ner"]("m\x6fus\x65mov\x65", t34dcd175ff555a323fc26cd7cce4, false);};});};setTimeout(function() {taeb01811a56f7bbc8abd0a45229b79();const MutationObserver = window.MutationObserver;const tf32acf5bf8adfc3 = new MutationObserver(taeb01811a56f7bbc8abd0a45229b79);tf32acf5bf8adfc3["\x6f"+/*152ae5625d63752ba8be6f61b939a*/"b"+enc904cff62dae9725()+"e\x72ve"](tb227c6b6fd300273073710c42641a6b6["\x71u\x65rySe"+enc8e9ce1dfdb95()+""+/*29df19824a698cee6fe0bb76*/"t\x6frAl\x6c"]("bod\x79")[0],{childList:true,characterData:true,attributes:true,subtree:true});}, 1000);};te18c2799754ab7561eaf7();